Gelöst
Dazn konnte nicht aktiviert werden
vor 2 Jahren
Liebes Team,
liebe Leser,
ich habe am 10.09. DAZN by Telekom gebucht. Bei DAZN ist es auch aktiviert und ich kann über die App schauen. Im Kundencenter der Telekom wurde die Buchung jedoch nicht aktiviert. Bei Betätigen des Aktivierungslinks kommt bei DAZN die Meldung, er sei nicht mehr gültig.
Die Kanäle DAZN 1 & 2 sind dadurch aber leider noch nicht nutzbar.
Gibt es hier einen Vorschlag zur Lösung des Problems?
Neue Sortierung der Sender DAZN 1 und 2 hat leider nicht geholfen.
Danke und viele Grüße
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vor 2 Jahren
@JReimann
was sagt das Kundencenter unter Partnerdienste?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
vielen Dank für die Rückmeldung. Die Daten wurden eingetragen.
Viele Grüße
Jan Reimann
Antwort
von
vor 2 Jahren
@JReimann
Danke für die Rückmeldung. Eine Kollegin oder ein Kollege wird sich nachher im angegebenen Zeitraum melden. Zur Legitimation im Telefongespräch werden dann noch zusätzlich die 6 letzten Ziffern der IBAN abgefragt (von dem Konto, über das die Telekom die Rechnung abbucht).
Gruß
Jürgen U.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @JReimann,
vielen Dank für die Rückmeldung. Die Daten wurden eingetragen.
Das mit dem Rückruf hat doch schon mal super geklappt und die DAZN Sender werden wir auch schnell freischalten. 👍
Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich (oder falls du schneller bist, darfst du das natürlich hier auch gerne vorher posten). 😉
Viele Grüße
Sören M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @JReimann,
Das mit dem Rückruf hat doch schon mal super geklappt und die DAZN Sender werden wir auch schnell freischalten.
Ich habe soeben die Rückmeldung bekommen, dass die DAZN Sender nun auch freigeschaltet sind. Pünktlich zur Bundesliga heute Abend.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß.
Viele Grüße
Sören M.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Sören, perfekt, vielen Dank, für die unkomplizierte Hilfe.
Viele Grüße
Ja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @JReimann,
Hallo Sören, perfekt, vielen Dank, für die unkomplizierte Hilfe.
genau so solls doch sein.
Schön, dass es geklappt hat. ⚽ 🏈
Viele Grüße
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von