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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

cloud speicher nicht verfügbar

vor einem Monat

es erscheint die Meldung: die Informationen zum cloud speicher  sind nicht verfügbar (055305).

Und Aufnahmen sind nicht abspielbar.

Was bedeutet das? Ist das ein Fehler meinerseits?

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

1606

86

    • vor einem Monat

      Hallo, genau das Problem habe ich auch seit gestern (08.04.26)! (Ich habe die neue Box erst seit einer Woche.) Immerhin weiß ich jetzt, dass es ein allgemeines Problem ist und nicht nur "meinen Cloudspeicher" betrifft. Dann hoffe ich mal, die brauchen nicht zu lange, bis alles wieder funktioniert!!! 

      0

      12

      von

      vor einem Monat

      @finians

       

      Es gab technische Probleme beim Programmieren und Abspielen von Aufnahmen. Diese wurde eben behoben und es sollte wieder funktionieren. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      von

      vor einem Monat

      ja, kann ich bestätigen

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo, bei mir geht es leider noch nicht wieder. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      es scheint wieder zu laufen.

      0

    • vor einem Monat

      Bei mir noch nicht!

      0

      3

      von

      vor einem Monat

      Moin @rentner2014,

       

      die Aufnahmefunktion steht grundsätzlich wieder vollständig zur Verfügung, Aufnahmen die zwischen 01 - 13 Uhr hätten aufnehmen sollen, sind nicht abrufbar.

       

      Starte ggf. mal das Gerät neu.

       

      Viele Grüße Lisa

      0

      von

      vor einem Monat

      Werde es später probieren 

      Schönen Abend 

      von

      vor einem Monat

      Lisa W.

      Aufnahmen die zwischen 01 - 13 Uhr hätten aufnehmen sollen, sind nicht abrufbar.

      Moin @rentner2014,

       

      die Aufnahmefunktion steht grundsätzlich wieder vollständig zur Verfügung, Aufnahmen die zwischen 01 - 13 Uhr hätten aufnehmen sollen, sind nicht abrufbar.

       

      Starte ggf. mal das Gerät neu.

       

      Viele Grüße Lisa

      Lisa W.

      Aufnahmen die zwischen 01 - 13 Uhr hätten aufnehmen sollen, sind nicht abrufbar.

      @Lisa W. 

      Es sind auch Aufnahmen zwischen 18 und 21 Uhr betroffen. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      @finians

       

      Es gab technische Probleme beim Programmieren und Abspielen von Aufnahmen. Diese wurde eben behoben und es sollte wieder funktionieren. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      7

      von

      vor einem Monat

      Hallo @finians,

       

      wie ich gelesen habe, haben @falk2010 sowie @Sherlocka dir bereits die passenden Hinweise gegeben.

      Vielen Dank dafür an dieser Stelle.

       

      Freundliche Grüße

      Kathrin

      0

      von

      vor einem Monat

      Ups ... 🙈. Danke! Durch den ganzen Stress mit dem "nicht Aufnehmen können", habe ich nicht wahrgenommen, dass das die falsche "Abteilung" war. Immerhin ist jetzt ein Problem gelöst. 

      Auf die Frage, wie sie Störung "bei mir aussieht", nach "Mehr erfahren" genauso. 

      von

      vor einem Monat

      Hall @finians,

      Danke dir für deine Rückmeldung.

      Das war ein bekannter Fehler im System, bei dem Aufnahmen zeitweise nicht abgespielt werden konnten und der Cloud-Speicher nicht korrekt angezeigt wurde.
      Die Störung wurde inzwischen behoben, daher sollte jetzt wieder alles funktionieren. Falls neue Aufnahmen weiterhin Probleme machen, melde dich gerne nochmal bei uns.

      Viele Grüße
      Fadi

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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