Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich mit folgender Kritik an Sie, da die Nutzung von MagentaTV über den Browser seit längerem in einem untragbaren Zustand ist.

1. Technische Probleme:

• Regelmäßige Ladefehler
• Wiederkehrende Anmeldeprobleme
• Insgesamt instabile und unzuverlässige Performance

2. Erwartung an einen modernen Dienst:

Als führender Telekommunikationsanbieter sollte es selbstverständlich sein, eine Streaming-Plattform bereitzustellen, die den

heutigen technischen Standards entspricht. Die aktuellen Schwächen Ihrer Browser-Anwendung stehen dem entgegen.

3. Bitte um Stellungnahme:

Ich bitte Sie um eine verbindliche Auskunft,

• welche konkreten Maßnahmen zur Verbesserung der Browser-Kompatibilität geplant sind und
• bis wann mit einer spürbaren Lösung der oben genannten Probleme zu rechnen ist.

Mit freundlichen Grüßen

Kurt-Jürgen