We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Chrisi77
die Aufnahmen bleiben erhalten.
die VLZ beginnt neu, 24 Monate.
vorhandene Vergünstigungen (Tarifpreis) entfallen bei einem Tarifwechsel.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke nochmals.
Ich habe trotzdem noch eine Frage:
der Preis im screenshot gilt für MagentaZuhause Kunden die in einen Tarif mit MagentaTV wechseln. du hast schon MagentaTV.
der Preis im screenshot gilt für MagentaZuhause Kunden die in einen Tarif mit MagentaTV wechseln.
du hast schon MagentaTV.
Ich bin mit meinen Kundendaten eingeloggt und bin auf diese Tarifänderungsoptionen über das Kundencenter gelangt. Mir wurde, obwohl ich bereits MagentaTV gebucht habe, nur diese Option mit diesem Preis angezeigt, keine Option für Telekom Kunden, die MagentaTV bereits gebucht haben.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich bin mit meinen Kundendaten eingeloggt und bin auf diese Tarifänderungsoptionen über das Kundencenter gelangt. Mir wurde, obwohl ich bereits MagentaTV gebucht habe, nur diese Option mit diesem Preis angezeigt, keine Option für Telekom Kunden, die MagentaTV bereits gebucht haben.
@Chrisi77
die Preise stehen ja unten bei den einzelnen Tarifen.
der screenshot zeigt ja das Informationsfeld wenn du neben den Preisen auf das * klickst.
das wird mir auch bei einem Tarifwechsel angezeigt, ob ich schon MagentaTV habe.
spiele doch einfach mal den Tarifwechsel im Kundencenter durch, dort bekommst du dann den genauen Preis angezeigt.
unter auf Tarif auswählen klicken dann kommen die Geräte dort gehst du auf weiter ohne Geräte
anschließend kommt die Zusammenfassung und die siehst den Preis.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Chrisi77,
deine Fragen wurden hier schon umfangreich beantwortet. Vielen Dank dafür an alle.
Wenn du Unterstützung beim Tarifwechsel brauchst, kannst du gerne deine Daten im Profil hinterlegen, damit wir uns mit dir in Verbindung setzen können. Gib uns dann hier gerne Bescheid.
Viele Grüße Türkan Ü.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von