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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Bild und Ton Aussetzer Media Raceiver MR 401 mit Speedport W 724 V Typ A
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
Ich habe seit einigewr Zeit kurze und mal lange bishin zum Neustart des Gerätes gehende Aussetzer.
Bild und Ton weg für 1 bis 2 Sekunden.
Mal nur der Ton weg für ein paar Sekunden. Mal nur das Bild weg. Dann plötzlich für 1 bis 2 Minuten alles weg.
All diese Problem hatte ich mit der Vorgänger des Media Receivers nicht. Alles war genauso angeschlossen wie mit dem neuen.
Ich habe einen Media Receiver MR 401 mit dem Speedport W 724 V Typ A.
Der Media Receiver ist per LAN Kabel an den Speedport angeschlossen.
Signalübetragung per HDMI an AV Receiver.
Was ich bisher versucht habe und ohne Erfolg blieb.....
-Anderen Port ( alle 4 ) für das LAN Kabel getestet.
-Anders Lan Kabel verwendet.
-Router auf aktulle Firmware gebracht.
-Router resettet und auf Werkseinstellungen gebracht.
-Media Receiver manuelles Update.
-5 verschiende HDMI Kabel Geneartion ausprobiert.
-Alle Eingänge am AV Receiver verwendet.
-Von Dolby Digital auf Stereo umgeschaltet (in den MR Einstellungen)
-Receiver ohne AV Verstärker direkt an TV angeschlossen.
Wie gesagt die Kombination und auch die Anschlüsse an den AV Receiver funktionierten mit Vorgänger des MR einwandfrei.
Was kann ich noch machen?
Mit freundlichen Grüßen
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vor 7 Jahren
Hallo @Sensstian W.,
welches war denn der Vorgänger?
Sind noch andere Geräte im Netzwerk aktiv?
Fällt das Internet auch aus?
Gibt es Einträge im Fehlerlog des Routers?
8
Antwort
von
vor 7 Jahren
Die Befürchtung habe ich auch schon. Ich hatte bei Vetragsänderung noch gefragt ob nicht ein neuer Router besser wäre, aber es wurde gesagt das der Speedport W 724 V für Magenta TV geieignet wäre.
Bleibt mir also nur noch die Möglichkeit ein Austauschgerät anzufordern?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Der 724 Typ A lief hier mit VDSL100 super und ist immer noch als stille Reserve vorhanden, wenn die Diva Smart3 mal wieder zickig ist.
Du schreibst, Du hättest den MR direkt am TV angeschlossen gehabt, und dann über TV-Lautsprecher auch Probleme?
Testweise würde ich den AVR mal trotzdem rausnehmen aus der Kette um evtl. HDCP Unverträglichkeiten zu meiden.
Dann mit nur MR direkt per LAN am Router probieren, das Ding zum Laufen zu bekommen.
Einstellungen Bild spielen und auch andere HDMI Buchse/Kabel am TV probieren.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Da haben Sie ja bereits sehr viel getestet, schade, dass es bisher nicht zum erfolg geführt hat.
Haben Sie die Möglichkeit einen anderen Router zu testen? Haben Sie irgendwo im Heimnetz einen PowerLAN Adapter? Falls ja, dann diesen bitte unbedingt mal entfernen. Auch eine absolute Minimalkonfiguration wäre mal interessant, also alles abziehen bis auf den Media Receiver und auch WLAN deaktivieren.
Gruß
Sebastian S.
27
Antwort
von
vor 6 Jahren
danke für die Info.
Bild nicht vorhanden
Liebe Grüße, Steffi B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Abend @Steffi B.
Nein, bisher läuft alles tadellos.
Es war wohl die Couch 😂
Antwort
von
vor 6 Jahren
Super, dann hab einen schönen Abend und wenn was ist, melde dich einfach.
Liebe Grüße, Steffi B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Nein, eine Info bekomme ich nicht.
Aber ich habe vermutlich den Fehler gefunden l 😀 Es lag wohl an einer zu nah an der Telefon Dose stehenden Couch. Immer wenn sich jemand in die Ecke setzte, drückte die Couch sehr stark auf den DSL Stecker in der Dose. Und schwupps ging die Synchronisation flöten. Nun habe ich die Couch ein wenig von der Dose weggezogen und seitdem ist Ruhe. Ich beobachte das jetzt mal, denke aber das das die Ursache war. Hätte die Karte sich nicht unter der Couch versteckt und wir sie deswegen haben suchen müssen, hätte ich auch niemals diesen verbogenen Stecker gesehen 😂 Danke trotzdem für die Antworten. Ich melde mich nochmal.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von