Gelöst
BIG TV
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe am 11.02.2018 das Big TV gebucht, um während der Olympischen Spiele Eurosport 2 empfangen zu können. Da der erste Monat Gratis habe, habe ich das Paket auch direkt zum 11.03.2018 wieder gekündigt. Ich habe gestern in meiner Programmübersicht auch gesehen, dass die entsprechenden Sender wieder gesperrt sind. Also wurde die Kündigung wunschgerecht durchgeführt.
Soeben erhalte ich meine Telekom-Festnetz-Rechnung für März und bin erstaunt, dass dort das Big TV anteilmäßig vom 01.03-31.03. berechnet wurde. Ich bitte daher diesen Umstand zu prüfen und den entsprechenden Rechnungsbetrag von meiner Rechnung zu entfernen.
Ich wollte lediglich während der Olympischen Spiele Eurosport 2 empfangen und habe deshalb dasa Big TV für einen Monat kostenfrei gebucht.
MfG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@buggibaer43 das hat sich mit der Rechnung überschnitten.In der nächsten Rechnung wird es wieder bereinigt sein.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Schaue auch zusätzlich in die Rechnung ob es zweimal da steht. Einmal mit minus davor und einmal ohne
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
danke für euren schnellen Antworten. In der Rechnung steht es nur ohne Minus. Ich warte dann mal die nächste Rechnung ab. Kann schon sein, dass es sich überschnitten hat, denn die Kündigung wurde ja am 11.03.2018 ausgeführt und auf der Rechnung wird Big TV anteilmäßig bis 31.03.2018 berechnet. Die haben dann wahrscheinlich vom 12.03.-31.03.2018 berechnet, da die Rechnung bereits vor der Kündigung erstellt wurde.
Wenn auf der nächsten Rechnung der Betrag wider Erwarten nicht gut geschrieben ist, dann melde ich mich nochmal hier.
MfG
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