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How do I find out which MagentaTV version I have?

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Big TV fehlen seit Tagen viele Sender

1 year ago

Ich habe mehrmals angerufen und alles gemacht, was mir gesagt wurde. Es fehlen trotzdem mehrere Sender bei BIG TV und man findet sie auf den Receiver nicht. Habe neu gestartet, Kanalliste gelöscht und trotzdem funktioniert nichts. 

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      1 year ago

      Hallo @AnonymerSurfer 

      Bitte mal einen Sender verschieben.

      Dann sollten die Sender wieder da sein

      1

      Answer

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      1 year ago

      Das habe ich alles schon versucht. Habe die Senderliste gelöscht und wieder neu hochgefahren. Passiert leider nichts. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      @AnonymerSurfer 

      falls das nicht hilft: 

      Welchen MR hast du als Hauptreceiver?

      2

      Answer

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      1 year ago

      Ich habe den Media Receiver 601 Sat.

      Answer

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      1 year ago

      AnonymerSurfer

      Ich habe den Media Receiver 601 Sat.

      Ich habe den Media Receiver 601 Sat.
      AnonymerSurfer
      Ich habe den Media Receiver 601 Sat.

      Bei dem MR -Typ scheinen keine Workarounds zu helfen. Was bereits gemeldet ist. 

       

      Könntest dich an jenen Thread anhängen. Dort sind mehrere Fälle mit MR 601. Dort ist am ehesten zu erwarten, dass man mitbekommt, wenn es auch für MR 601 eine Lösung gibr. Weil eine Teamie in dem Thread das abweichende Verhalten des MR 601 weiter gemeldet hat, auf das ich aufmerksam gemacht habe.

       

      In dem Thread waren mehrere Teamies . Diejenige, die ich meine ist die  Antwort vom 02.06.2024 um 22:06:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-Doku-Paket-weg/m-p/6786216#M655356

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