A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Bestellung Magenta TV One 2. Generation

1 year ago

Hallo,

 

heute habe ich eine Magenta TV One 2. Generation bestellt, die schon den Status "versendet" hat.

Beim Blick auf die Seriennummer des versendeten Gerätes steht zu Beginn 918...., das ist aber der Beginn der Magenta TV One 1. Generation. Die Seriennummer der neuen TV One beginnt mit 919..... (steht so auf meiner bestehenden TV One 2).

Wurde ein falsches Gerät versendet?

935

17

  • 1 year ago

    Wird man dann sehen wenn es geliefert wurde, bei falsch Lieferung nochmal melden.

    6

    Answer

    from

    1 year ago

    Dann klappt es vielleicht doch noch mit der One2, denn dies sollte die Art.Nr. der One2 sein.

    Answer

    from

    1 year ago

    mender_2

    Bei mir steht dort 40824143

    Bei mir steht dort 40824143
    mender_2
    Bei mir steht dort 40824143

    Dito

     

    Answer

    from

    1 year ago

    Wahnsinn

     

    Kommt voraussichtlich schon morgen

    DHL ist schon weiter.

     

    Man. Erst heute bestellt 😅

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 1 year ago

    Hasenzahn1

    Wurde ein falsches Gerät versendet?

     

    Wurde ein falsches Gerät versendet?

    Hasenzahn1

     

    Wurde ein falsches Gerät versendet?


    Durchaus möglich, meine beiden heute früh bestellten One2 beginnen mit 919,

    du kannst nur warten bis die Lieferung da ist und dann retournieren wenn’s nicht passt.

    0

  • 1 year ago

    Hasenzahn1

    ie Seriennummer der neuen TV One beginnt mit 919..... (steht so auf meiner bestehenden TV One 2).

    ie Seriennummer der neuen TV One beginnt mit 919..... (steht so auf meiner bestehenden TV One 2).
    Hasenzahn1
    ie Seriennummer der neuen TV One beginnt mit 919..... (steht so auf meiner bestehenden TV One 2).

    @Hasenzahn1 

     

    Meine bestellte One von vorhin hat auch die 919... am Anfang.

     

    Warte einfach ab, was kommt, wie @mender_2 und @Marius AD schrieben...

     

    Gruß Marcel

     

    1

    Answer

    from

    1 year ago

    Wo kann man denn die Seriennummer nachschauen? 

    Hab's heute früh über den Kundenchat bestellt, da es über den normalen Weg nicht ging. 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 1 year ago

    Sportring1

    Wo kann man denn die Seriennummer nachschauen? Hab's heute früh über den Kundenchat bestellt, da es über den normalen Weg nicht ging.

    Wo kann man denn die Seriennummer nachschauen? 

    Hab's heute früh über den Kundenchat bestellt, da es über den normalen Weg nicht ging. 

    Sportring1

    Wo kann man denn die Seriennummer nachschauen? 

    Hab's heute früh über den Kundenchat bestellt, da es über den normalen Weg nicht ging. 


    Hallo @Sportring1 

     

    Ich hab das hier bestellt:

    https://www.telekom.de/erleben/shop/produkt/magentatv-one-2-generation

     

    Dann ein separates Login erstellt, (unabhängig vom Anbieter), hab zwar MagentaZuhause XXL, wollte das aber nicht anrühen.

     

    Dann im Kundencenter /Erleben, 

    https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/geraete/

     

    Bild nicht vorhanden

     

    1

    Answer

    from

    1 year ago

    Meine hat auch die 919xxxxxxxxxx

    Wobei es doch völlig egal ist, welche Seriennummer die One 2 hat

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 1 year ago

    Irgendwas läuft gewaltig schief. Im Kundencenter NEU kann die One 2. Generation nicht mehr solo bestellt werden, über die Geräteseite ploppt es beim anklicken der One 2 erst gar nicht auf ("Leider konnten wir ...). Möglicherweise wurden die One 1 und 2 unter der gleichen Artikelnummer geführt, kann aber erst nach eintreffen der Lieferung tatsächlich behauptet werden.

     

    0

  • 1 year ago

    Wie befürchtet wurde eine Magenta TV One (1. Generation) geliefert und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation). 

    Schwache Leistung !

     

     

    2

    Answer

    from

    1 year ago

    Hasenzahn1

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)
    Hasenzahn1
    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    Steht denn auf dem Lieferschein wenigstens die korrekte Seriennummer? Weil sonst könnte es ja Probleme mit der Retoure geben...

    Answer

    from

    1 year ago

    RoadrunnerDD

    Hasenzahn1 und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation) und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation) Hasenzahn1 und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation) Steht denn auf dem Lieferschein wenigstens die korrekte Seriennummer? Weil sonst könnte es ja Probleme mit der Retoure geben...

    Hasenzahn1

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)
    Hasenzahn1
    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    Steht denn auf dem Lieferschein wenigstens die korrekte Seriennummer? Weil sonst könnte es ja Probleme mit der Retoure geben...

    RoadrunnerDD
    Hasenzahn1

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)
    Hasenzahn1
    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    Steht denn auf dem Lieferschein wenigstens die korrekte Seriennummer? Weil sonst könnte es ja Probleme mit der Retoure geben...


    Ja, Seriennummer und Artikelnummer sind korrekt. 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 1 year ago

    Bist nicht der einzige. Hier ist das auch jemanden passiert

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-One-2-Generation-mit-Vertrag-MagentaTV-MegaStream/m-p/6743557#M645391

    Nun ja, Menschen ... arbeiten ... Fehler und so

    0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

in  

945

0

6

Solved

in  

1486

0

9

Solved

in  

1261

0

7

in  

729

0

6

Popular tags last 7 days

No tags found!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.