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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Beschwerde wg Jugendschutz PIN
vor 2 Monaten
Ich habe Magenta seit nunmehr 1,5 Jahren. Immer wieder gibt es Probleme. Mal funktionieren Aufnahmen gar nicht, mal bricht eine Aufnahme ab (unlängst war bei einer Aufnahme eines Fußballspiels nach ca. 60 Minuten Sense.
Und seit heute werde ich plötzlich nach Jugendschutz PIN gefragt!
WAS SOLL DER SCH***???
Ich bin Ü60. Es gibt weit und breit keine Kinder. Es gibt überhaupt niemand, der da noch in meinem Fernsehraum sein könnte.
Und plötzlich wird man offenbar gezwungen IMMER WIEDER diesen Müll einzugeben???
Ihr lasst einem gar keine andere Wahl, als den Vertrag zu kündigen und sich illegal mit anderen tools zu behelfen!
Die mögen dann vielleicht auch nicht 100% funktionieren, aber immerhin kosten die kein Geld!
Ich finde diese Zwänge sind eine einzige Frechheit. Ist schon wie seinerzeit in der DDR.
Aber Hauptsache man wird ständig gegängelt, man möge doch Freunde anwerben, man möge doch bewerten wie suuuuupertoll alles ist, und und und.
Sorry, NEIN!!! Das genaue Gegenteil ist der Fall. Ich habe schon drei Leuten abgeraten, weil man sich nur Probleme an den Hals hängt!
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vor 2 Monaten
Und plötzlich wird man offenbar gezwungen IMMER WIEDER diesen Müll einzugeben???
Ich habe Magenta seit nunmehr 1,5 Jahren. Immer wieder gibt es Probleme. Mal funktionieren Aufnahmen gar nicht, mal bricht eine Aufnahme ab (unlängst war bei einer Aufnahme eines Fußballspiels nach ca. 60 Minuten Sense.
Und seit heute werde ich plötzlich nach Jugendschutz PIN gefragt!
WAS SOLL DER SCH***???
Ich bin Ü60. Es gibt weit und breit keine Kinder. Es gibt überhaupt niemand, der da noch in meinem Fernsehraum sein könnte.
Und plötzlich wird man offenbar gezwungen IMMER WIEDER diesen Müll einzugeben???
Ihr lasst einem gar keine andere Wahl, als den Vertrag zu kündigen und sich illegal mit anderen tools zu behelfen!
Die mögen dann vielleicht auch nicht 100% funktionieren, aber immerhin kosten die kein Geld!
Ich finde diese Zwänge sind eine einzige Frechheit. Ist schon wie seinerzeit in der DDR.
Aber Hauptsache man wird ständig gegängelt, man möge doch Freunde anwerben, man möge doch bewerten wie suuuuupertoll alles ist, und und und.
Sorry, NEIN!!! Das genaue Gegenteil ist der Fall. Ich habe schon drei Leuten abgeraten, weil man sich nur Probleme an den Hals hängt!
nein, stelle es einfach ab, unter Einstellungen-> Jugendschutz
13
von
vor 2 Monaten
ob ich meinen Receiver richtig eingestellt habe.
Interessant, was einige Forenteilnehmer hier über andere zu wissen glauben, wie etwa, ob ich meinen Receiver richtig eingestellt habe.
Natürlich ist er richtig eingestellt (hoffe ich wenigstens) und er teilt halt bei Sendungen, wo er glaubt, dass da eine Altersbeschränkung vorliegt, trotz abgeschalteten Jugendschutz, dieses mit einer Einblendung ins laufende Programm mit. Wäre schön, wenn man das auch irgendwie deaktivieren könnte...
Hier in diesem Thema von @Morty2024 geht es genau darum.
0
von
vor 2 Monaten
Wäre schön, wenn man das auch irgendwie deaktivieren könnte
Interessant, was einige Forenteilnehmer hier über andere zu wissen glauben, wie etwa, ob ich meinen Receiver richtig eingestellt habe.
Natürlich ist er richtig eingestellt (hoffe ich wenigstens) und er teilt halt bei Sendungen, wo er glaubt, dass da eine Altersbeschränkung vorliegt, trotz abgeschalteten Jugendschutz, dieses mit einer Einblendung ins laufende Programm mit. Wäre schön, wenn man das auch irgendwie deaktivieren könnte...
Kann man aber nicht.
Eine 4-Sekündige Einblendung rechts oben ist jetzt aber auch kein Drama. Wenn doch, musst du deine Haltung dazu eben verändern.
0
von
vor 2 Monaten
Eine 4-Sekündige Einblendung rechts oben ist jetzt aber auch kein Drama.
Wäre schön, wenn man das auch irgendwie deaktivieren könnte
Interessant, was einige Forenteilnehmer hier über andere zu wissen glauben, wie etwa, ob ich meinen Receiver richtig eingestellt habe.
Natürlich ist er richtig eingestellt (hoffe ich wenigstens) und er teilt halt bei Sendungen, wo er glaubt, dass da eine Altersbeschränkung vorliegt, trotz abgeschalteten Jugendschutz, dieses mit einer Einblendung ins laufende Programm mit. Wäre schön, wenn man das auch irgendwie deaktivieren könnte...
Kann man aber nicht.
Eine 4-Sekündige Einblendung rechts oben ist jetzt aber auch kein Drama. Wenn doch, musst du deine Haltung dazu eben verändern.
Beim Zappen auch nicht wirklich störend, denke ich.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Ich habe Magenta seit nunmehr 1,5 Jahren. Immer wieder gibt es Probleme. Mal funktionieren Aufnahmen gar nicht, mal bricht eine Aufnahme ab (unlängst war bei einer Aufnahme eines Fußballspiels nach ca. 60 Minuten Sense.
Und seit heute werde ich plötzlich nach Jugendschutz PIN gefragt!
WAS SOLL DER SCH***???
Ich bin Ü60. Es gibt weit und breit keine Kinder. Es gibt überhaupt niemand, der da noch in meinem Fernsehraum sein könnte.
Und plötzlich wird man offenbar gezwungen IMMER WIEDER diesen Müll einzugeben???
Ihr lasst einem gar keine andere Wahl, als den Vertrag zu kündigen und sich illegal mit anderen tools zu behelfen!
Die mögen dann vielleicht auch nicht 100% funktionieren, aber immerhin kosten die kein Geld!
Ich finde diese Zwänge sind eine einzige Frechheit. Ist schon wie seinerzeit in der DDR.
Aber Hauptsache man wird ständig gegängelt, man möge doch Freunde anwerben, man möge doch bewerten wie suuuuupertoll alles ist, und und und.
Sorry, NEIN!!! Das genaue Gegenteil ist der Fall. Ich habe schon drei Leuten abgeraten, weil man sich nur Probleme an den Hals hängt!
Welches Endgerät? Die Benutzer- PIN kann man dauerhaft für vorgesperrte Inhalte in den Einstellungen abschalten.
Eigentlich müsste man dich ignorieren, bei so einem Geschwätz.
0
vor 2 Monaten
WAS SOLL DER SCH***???
Ich bin Ü60. Es gibt weit und breit keine Kinder. Es gibt überhaupt niemand, der da noch in meinem Fernsehraum sein könnte.
Und plötzlich wird man offenbar gezwungen IMMER WIEDER diesen Müll einzugeben???
Ich habe Magenta seit nunmehr 1,5 Jahren. Immer wieder gibt es Probleme. Mal funktionieren Aufnahmen gar nicht, mal bricht eine Aufnahme ab (unlängst war bei einer Aufnahme eines Fußballspiels nach ca. 60 Minuten Sense.
Und seit heute werde ich plötzlich nach Jugendschutz PIN gefragt!
WAS SOLL DER SCH***???
Ich bin Ü60. Es gibt weit und breit keine Kinder. Es gibt überhaupt niemand, der da noch in meinem Fernsehraum sein könnte.
Und plötzlich wird man offenbar gezwungen IMMER WIEDER diesen Müll einzugeben???
Ihr lasst einem gar keine andere Wahl, als den Vertrag zu kündigen und sich illegal mit anderen tools zu behelfen!
Die mögen dann vielleicht auch nicht 100% funktionieren, aber immerhin kosten die kein Geld!
Ich finde diese Zwänge sind eine einzige Frechheit. Ist schon wie seinerzeit in der DDR.
Aber Hauptsache man wird ständig gegängelt, man möge doch Freunde anwerben, man möge doch bewerten wie suuuuupertoll alles ist, und und und.
Sorry, NEIN!!! Das genaue Gegenteil ist der Fall. Ich habe schon drei Leuten abgeraten, weil man sich nur Probleme an den Hals hängt!
Und das weiß das Gerät woher? Es geht um Jugendschutz und dieser ist auch wichtig.
Deaktiviere doch einfach in den Einstellungen den Jugendschutz und du musst diesen nie wieder eingeben. 2 Minuten Arbeit.
Wie Menschen heutzutage immer so schnell in Rage kommen, erklärt sich mir nicht.
1
von
vor 2 Monaten
Wenn man lange Zeit keine Probleme hat, und plötzlich gegängelt wird, ständig Jugendschutz-PINs einzugeben, dann wird man eben irgendwann sauer.
Wollte mir gestern "Miss Fisher" anschauen. Eh nichts schlimmes. Und plötzlich wird nach PIN gefragt.
Also musste ich überhaupt erstmal einen erstellen (für einen Film mit FSK 12 oder 16, keine Ahnung!
Dann schaue ich ne Viertel Stunde, stoppe das Abspielen, weil ich mir einen Kaffee holen wollte, komme zurück - und muss natürlich PIN eingeben.
Und sorry, wenn ich mich mehr mit PINs beschäftigen muss als mit Film schauen, dann wird es langweilig.
Und MIR hilft es auch nicht, wenn ich 17 Antworten bekomme, wie blöd ich doch bin und dass ich nur in die Einstellungen schauen sollte,
wenn ich in den Einstellungen keine Option finde, wo ich die PIN Abfrage deaktivieren könnte.
Ich sehe nur, dass ich bei jedem(!) Abspielen den PIN eingeben muss. Und - nebenbei - ich bin eben etwas älter als 20 und bin nicht mit dem Handy in der Hand zur Welt gekommen (auch wenn ich als DBA in der IT arbeite).
Aber den PIN über die Fernsteuerung des FireTV Sticks einzugeben, ist nicht das gleiche wie auf einer Tastatur 4 Ziffern einzutippen.
Es ist einfach nur NERVIG.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Morty2024
Vor 2 Jahren hast Du geschrieben, dass Du eine Fritzbox u. ein WLAN-fähiges Fernsehgerät verwendest:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehlermeldung-055271/66bbacec389f9f597bf50ceb?commentId=677da03b421cf4345270e1f4&replyId=683e80b7664fb15e800e51b6
Nach eigenen Angaben hast Du "keine Ahnung", was eine Telekom-TV-Box ist.
Deswegen ist es sinnvoller, mal mehr Details über die verwendete Fritzbox u. Deinen Magenta-TV-Vertrag zu posten.
Mit einem Vulgärausdruck u. "Herumschreien" (Großschreibung) kommen wir keinen Deut weiter - ebenso wenig wie mit einer
vorschnellen Vertragskündigung.
Auch andere Anbieter sind nicht immer das Gelbe vom Ei - ich habe z.B. mal einen Anbieter nach 30 Tagen wieder "rausgeschmissen",
weil ständig die Übertragung stockte - und mir ein Witzbold vom "Support" zumuten wollte, 34 DIN A4-Seiten "FAQs" abzuarbeiten, einfach lächerlich.
Deshalb nutze ich ein Fernsehgerät mit Doppeltuner, einen Bluray-Recorder mit ebenfalls 2 Tunern - und das alles funktionert über eine einzige
Koax-Leitung an einer 90cm-Schüssel.
Als Ergänzung noch einen bewährten Fernseh-Provider, so dass ich nie auf Telekom-Magenta-TV angewiesen bin.
4
von
vor 2 Monaten
da kann man zeitlich schon mal desorientiert sein….
Vor 2 Jahren hast Du geschrieben
@Morty2024
Vor 2 Jahren hast Du geschrieben, dass Du eine Fritzbox u. ein WLAN-fähiges Fernsehgerät verwendest:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehlermeldung-055271/66bbacec389f9f597bf50ceb?commentId=677da03b421cf4345270e1f4&replyId=683e80b7664fb15e800e51b6
Er ist
Ü60
Ich habe Magenta seit nunmehr 1,5 Jahren. Immer wieder gibt es Probleme. Mal funktionieren Aufnahmen gar nicht, mal bricht eine Aufnahme ab (unlängst war bei einer Aufnahme eines Fußballspiels nach ca. 60 Minuten Sense.
Und seit heute werde ich plötzlich nach Jugendschutz PIN gefragt!
WAS SOLL DER SCH***???
Ich bin Ü60. Es gibt weit und breit keine Kinder. Es gibt überhaupt niemand, der da noch in meinem Fernsehraum sein könnte.
Und plötzlich wird man offenbar gezwungen IMMER WIEDER diesen Müll einzugeben???
Ihr lasst einem gar keine andere Wahl, als den Vertrag zu kündigen und sich illegal mit anderen tools zu behelfen!
Die mögen dann vielleicht auch nicht 100% funktionieren, aber immerhin kosten die kein Geld!
Ich finde diese Zwänge sind eine einzige Frechheit. Ist schon wie seinerzeit in der DDR.
Aber Hauptsache man wird ständig gegängelt, man möge doch Freunde anwerben, man möge doch bewerten wie suuuuupertoll alles ist, und und und.
Sorry, NEIN!!! Das genaue Gegenteil ist der Fall. Ich habe schon drei Leuten abgeraten, weil man sich nur Probleme an den Hals hängt!
da kann man zeitlich schon mal desorientiert sein….
Ich bin auch über 60 - und durchaus noch in der Lage, einen Beitrag auf Anhieb zu lesen u. verstehen.
Deshalb recherchiere ich auch immer in früheren Beiträgen eines Users - dort erhält man viele Infos, die entweder gar nicht
oder häppchenweise kommen.
Nach 30 Jahren Erfahrungen im Umgang mit Kunden bin ich solche Spielchen hinreichend gewöhnt.
von
vor 2 Monaten
Ich bin auch über 60
da kann man zeitlich schon mal desorientiert sein….
Ich bin auch über 60 - und durchaus noch in der Lage, einen Beitrag auf Anhieb zu lesen u. verstehen.
Deshalb recherchiere ich auch immer in früheren Beiträgen eines Users - dort erhält man viele Infos, die entweder gar nicht
oder häppchenweise kommen.
Nach 30 Jahren Erfahrungen im Umgang mit Kunden bin ich solche Spielchen hinreichend gewöhnt.
Ich hab auch nirgends behauptet, dass jeder Ü60 betroffen ist. ☝️
0
von
vor 2 Monaten
Das ist sicher angenehm für dich, ich habe aber leider in meinem "Fernsehraum" keine Möglichkeit für Anschluss an eine Schüssel.
Wenn ich die hätte, bräuchte ich Magenta auch nicht, dann könnte ich ja direkt über SAT schauen und über irgend einen Recorder oder USB HDD aufnehmen.
Ich habe eben da leider nur die Option via FritzBox und WLAN - also bleiben nur Internet-Lösungen.
Hat ja bisher soweit auch funktioniert, bis auf paar mal keine oder abgebrochene Aufnahmen halt.
Aber seit gestern ist wohl jede Aufnahme gesperrt, bzw. muss ich den PIN eingeben, auch für ältere Aufnehmen von vor paar Tagen oder Wochen.
Ich habe weiter unten Fotos bei Falk2010 angehängt.
Ich sehe nun mal keine Möglichkeit, den "Schutz" zu deaktivieren.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Morty2024,
das sind sicherlich keine erfreulichen Erfahrungen, die Sie hier schildern. Ihre Verärgerung kann ich gut nachvollziehen.
Wie Sie die Benutzer- PIN dauerhaft abschalten können, haben die anderen User bereits erklärt (Danke dafür). Melden Sie sich gerne,
Es tut mir leid, dass Sie sich gezwungen fühlen, den Vertrag zu kündigen und auf andere Tools auszuweichen. Melden Sie sich gerne, wenn Sie Unterstützung benötigen. Wir finden sicherlich eine Lösung.
Grüße
Erdogan
0
vor 2 Monaten
Richtig lustig, wie die "wissenden" so draufhauen können, von wegen "man muss ja nur in die Einstellungen schauen" ...
Ja toll!!!
In den Einstellungen gibt es 2 (zwei) Einstellungsmöglichkeiten:
Unter der einen (Alterskennzeichnungen) kann man für diverse Altersgruppen nur unten in einem rosa Balken einstellen, dass man
"Zusätzliche Inhalte sperren" möchte ...
Bei keiner dieser Gruppen ist ein Haken gesetzt.
Der zweite Punkt (Komfort Funktion), dort kann ich nur einstellen, ob die Komfort Funktion aktiviert wird (dann muss ich 4 Stunden keinen PIN eingeben),
oder ob die Funktion deaktiviert ist (ist sie ja per default, was aber auch egal ist). Dann muss man den PIN halt ständig eingeben.
Mehr Optionen gibt es nicht (bei mir jedenfalls).
Also wo oder wie sollte ich die PIN Abfrage dann deaktivieren können?
Ach ja, lustigerweise musste ich sogar bei der Aufnahme von "Lost Places" einen PIN eingeben.
Also offenbar jetzt bei ALLEN Aufnahmen außer vielleicht noch Kindersendungen?
0
5
von
vor 2 Monaten
daher nur Fotos.
Ich kann vom Fernseher keine screenshots machen - daher nur Fotos.
Ich kann bei beiden Optionen nur jeweils den rosa Balken anklicken. Mehr ist da nicht. Und halt oben auf "mehr info", die auch nicht wirklich mehr aussagt.
Sehr gut, danke.
Du mussts auf dem ersten Bild einmal nach rechts oder auf dem zweiten einmal nach oben, also weg von dem rosa Feld unten.
Oben hast Du die 5 Kästchen, da musst Du hin, die bekommen einen weißen Rand wenn man sie ansteuert, dann mit "ok" wählen.
Probiers mal mit dem zweiten, testweise.
Wenn Du ab 18 anwählst (das ist ja da was Du suchst) bekommst Du eine Einblendung, um mit Deiner PIN zu bestätigen.
Mehr dazu auch über die "i-Taste", das steht auch ganz oben rechts.
von
vor 2 Monaten
Ich kann bei beiden Optionen nur jeweils den rosa Balken anklicken. Mehr ist da nicht. Und halt oben auf "mehr info", die auch nicht wirklich mehr aussagt.
Ich kann vom Fernseher keine screenshots machen - daher nur Fotos.
Ich kann bei beiden Optionen nur jeweils den rosa Balken anklicken. Mehr ist da nicht. Und halt oben auf "mehr info", die auch nicht wirklich mehr aussagt.
Geh mit der Fernbedienung da drauf was du entsperren willst. Der Rest ist selbsterklärend @Morty2024 und kannst entsperren.
von
vor 2 Monaten
Du meinst vermutlich die Bildchen mit den Schlössern?
Ja, das habe ich auch vermutet. Kann dort aber halt nicht hin steuern.
Wenn ich nach rechts gehe, bin ich sozusagen auf dem rosa Balken, und klicke ich nach oben, bin ich auf dem Info-button.
Die Schlösser kann ich nicht ansteuern.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Morty2024 Wenn das am TV zu schwer ist wähle dich einfach mal online am PC ein
https://www.magenta.tv/
10
von
vor 2 Monaten
Aber auf dem FireTV ist das wurscht, da bleibt alles gesperrt. Und ich kann da eben auch in den Einstellungen nichts anklicken bzw. die Schlösser "öffnen".
Also ich habe grade auch nochmal geschaut, und NEIN - eine Einstellung gilt in meinem Fall jedenfalls NICHT für alle Geräte!
Auf meinem PC ist alles offen, im Bastelzimmer meiner Frau wird das übernommen, was auf PC eingestellt wird.
Aber auf dem FireTV ist das wurscht, da bleibt alles gesperrt. Und ich kann da eben auch in den Einstellungen nichts anklicken bzw. die Schlösser "öffnen".
Hab das grad auch am Fire probiert, das geht ohne Probleme. Also da liegen anscheinend dann echt Probleme beim Vorgang deiner seits vor.
von
vor 2 Monaten
Also ich habe grade auch nochmal geschaut, und NEIN - eine Einstellung gilt in meinem Fall jedenfalls NICHT für alle Geräte!
Also ich habe grade auch nochmal geschaut, und NEIN - eine Einstellung gilt in meinem Fall jedenfalls NICHT für alle Geräte!
Auf meinem PC ist alles offen, im Bastelzimmer meiner Frau wird das übernommen, was auf PC eingestellt wird.
Aber auf dem FireTV ist das wurscht, da bleibt alles gesperrt. Und ich kann da eben auch in den Einstellungen nichts anklicken bzw. die Schlösser "öffnen".
Was ja auch gewollt und richtig ist.
Diese Einstellung muss für jedes Gerät einzeln gemacht werden.
So kann man die "Erwachsen-Geräte" frei schalten und das Gerät im Kinderzimmer altersgemäß sperren.
0
von
vor 2 Monaten
Diese Einstellung muss für jedes Gerät einzeln gemacht werden.
Also ich habe grade auch nochmal geschaut, und NEIN - eine Einstellung gilt in meinem Fall jedenfalls NICHT für alle Geräte!
Also ich habe grade auch nochmal geschaut, und NEIN - eine Einstellung gilt in meinem Fall jedenfalls NICHT für alle Geräte!
Auf meinem PC ist alles offen, im Bastelzimmer meiner Frau wird das übernommen, was auf PC eingestellt wird.
Aber auf dem FireTV ist das wurscht, da bleibt alles gesperrt. Und ich kann da eben auch in den Einstellungen nichts anklicken bzw. die Schlösser "öffnen".
Was ja auch gewollt und richtig ist.
Diese Einstellung muss für jedes Gerät einzeln gemacht werden.
So kann man die "Erwachsen-Geräte" frei schalten und das Gerät im Kinderzimmer altersgemäß sperren.
Hier gib es auch andere Meinungen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Naja egal. Auch das Zurücksetzen des FireTV hat jedenfalls nichts gebracht.
PIN Abfrage ist nach wie vor gesetzt, ich kann die "Schlösser" nicht anwählen, fällt dann wohl unter Pech gehabt.
An dieser Stelle bin ich raus ...
Wünsche noch einen schönen Sonntag.
0
4
von
vor 2 Monaten
An dieser Stelle bin ich raus ...
Naja egal. Auch das Zurücksetzen des FireTV hat jedenfalls nichts gebracht.
PIN Abfrage ist nach wie vor gesetzt, ich kann die "Schlösser" nicht anwählen, fällt dann wohl unter Pech gehabt.
An dieser Stelle bin ich raus ...
Wünsche noch einen schönen Sonntag.
Amazon hat speziell geschulte Service-Kräfte für den TV-Stick - einfach anrufen u. sich verbinden lassen.
Habe ich auch schon gemacht, als mein Fire-TV-Stick herumzickte.
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @Morty2024 und dir natürlich auch einen schönen Sonntag. 😊
Nur zum Verständnis. Im Bastelzimmer ist auch ein FireTV im Einsatz, auf dem die Einstellungen übernommen werden?
Viele Grüße Sven
0
von
vor 2 Monaten
PIN Abfrage ist nach wie vor gesetzt, ich kann die "Schlösser" nicht anwählen, fällt dann wohl unter Pech gehabt.
Naja egal. Auch das Zurücksetzen des FireTV hat jedenfalls nichts gebracht.
PIN Abfrage ist nach wie vor gesetzt, ich kann die "Schlösser" nicht anwählen, fällt dann wohl unter Pech gehabt.
An dieser Stelle bin ich raus ...
Wünsche noch einen schönen Sonntag.
Dann machst du was falsch.
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von
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von