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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Benutzer PIN vergessen und keine Daten mehr vorhanden

vor 7 Jahren

Habe mich kürzlich bei Videoload registriert. Leider verlangt der Media Receiver jedes mal bei Inhalten ab 16 Jahren eine Benutzer PIN .

Durch eine Vertragsumstellung bekam ich neue Zugangsdaten und somit auch eine neue Benutzer PIN . Kann jetzt weder die Zugangsdaten noch die Benutzer PIN wiederfinden. Habe auch schon probiert über die Router Seite an meine Zugangsdaten zu kommen, aber grade das persönliche Kennwort ist nicht sichtbar. Auch mit der PIN von ID pass funktioniert es nicht. Werde wohl doch anrufen müssen

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