Hallo, 

Ich habe selber den Benutzer Pin erstellt. Aber es wird nur über das Magenta App über Smartphone anerkannt. 

Wenn ich es über den Fernseher eingebe, steht, das ein Fehler aufgetreten ist. 

Ich versuche seit 2 Tagen aber passiert nichts.

Wie kann ich das Problem beheben? 

Bitte um Hilfe