Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Ausfall MagentaTV(-Box) alle zehn Minuten

vor 4 Jahren

...seit knapp zwei Tagen fällt ca. alle zehn Minuten MagentaTV aus - der Receiver behauptet dann abwechselnd, es gäbe kein Signal, kein Internet, eine neue Systemsoftware, keine Verbindung (WLAN) zum Router etc. - passiert bei beiden Receivern in der Wohnung - mehrfacher Reset von Router (Speedport Pro Plus) und Receivern (MagentaTV Box als auch bei MagentaTV Box Play) ohne Effekt - finde selbst keine Fehler und auch die Störungshotline weiß keinen Rat (außer 24 Stunden beobachten); Internetverbindung selbst (genutzt am PC oder Mobiltelefon) ist während der gesamten Zeit stabil (schwankende Bandbreite, aber keine Aussetzer) - hat hier irgendwer noch eine glorreiche Idee, woran das liegen könnte?

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