Moin,

heute brach die Widergabe vom Sandmann ab, Neustarten der Wiedergabe und Vorspulen bis wohin wir geguckt hatten, half.

Das Auswählen der Aufnahmen war später nicht mehr möglich. Alle Kacheln unter "Meins" waren grau. Da sich Magenta nich final abschießen läßt, hilft hier nur Neustart des TVs, was maximal ärgerlich ist.

MfG

Moin,

heute war die Aufnahme des SH Magazins nicht guckbar. Es war unerträgliches Stip-Stop-Gucken, ähnlich wie damals via Modem bei AOL.

Schön, dass ihr Tickets ergänzt, blumige Worte findet etc.... es wäre schön, wenn ihr euch mal Fachkräfte mit Ahnung ranholen würdet, um die, bereits seit MONATEN andauernden Probleme zu lösen! So schwer kann das für _Profis_ nicht sein!

Ganz Ehrlich, für einen Konzern wir die Telekom ist das ein ganz erbärmliches Bild!

MfG

Hartwig

Moin,

"Einzelstörung"... Spannend! Nun gut, das Gegenteil kann ich nicht behaupten.... glauben tue ich das nicht!

Die Tagesschauwiedergabe von heute blieb unvermittelt stehen und versprang beim Versuch des Spulens irgendwo in die Botanik, so daß wir die Aufnahme neu starten und uns zu der Position vortasten mußten. Immerhin lief es dann, was ja auch nicht selbstverständlich ist.

Dafür läßt sich jetzt die Aufnahme der heute Sendung nicht starten, kehrt immer wieder zu dem Bildschirm mit dem "Aufnahme abspielen" Knopf zurück.

Ganz Ehrlich, ich kann mir Spitzen nicht verkneifen. Es sind so banale Probleme, dir ihr seit WOCHEN(!!!) nicht in den Griff bekommt! Entweder habt ihr keine FACH(!)leute oder aber es interessiert schlicht niemanden, sprich es untersucht keiner wirklich! Auch hier wiederhole ich mich.

Zur Abwechslung mal was selbstverständliches wie positives. Nachdem die Aufnahme des Sandmanns mittlerweile derarte ausgeatet war, daß mindestens 20min Vorlauf waren, am Ende teils was fehlte, habe ich gestern die Aufnahme gelöscht und neu getimet. Heute war die Aufnahme, wie es selbstverständlich sein sollte, on the point. Mal schaun, wie sich das entwickelt. Gerade hier ist ja eine starke Dynamik....

Meine Erwartungshaltung ist mittlerweile auch, daß ihr wöchentlich proaktiv reportet, was ihr denn evaluiert habt. Ich habe außer Vetröstungen bisher nichts gehört! Ihr reicht mir immer einen Lolli und sagt geh spielen, wir melden uns, seit Monaten aber kein Wasserstand, geschweige denn eine Lösung! Und wir reden doch über die Telekom nicht über einen Provinzanbieter. (Der es, da ihm zufriedene Kunden eher am Herzen liegen, wahrscheinlich besser hinbekommen würde!).

Grüße,

Hartwig

Moin,

heute war die Wiedergabe von Logo als auch Sandmännchen auf KiKa eine Katastrophe. Der Ton lief etliche Sekunden voraus.

Weiterhin haben wir die Aufnahme von Logo neu aufgesetzt, nachdem wir mittlerweile etwa 20 Minuten zur Sendung vorspulen mussten. Die Aufnahme "alle zu dieser Sendezeit" führte nun dazu, dass die Aufnahme immer etwa 1-2Minuten zu spät starteten. Eben haben wir diese Aufnahem gelöscht mit 2 Minuten Vorlauf als Parameter.

Bedauerlich, dass von euch rein garnichts kommt. Gefühlt passiert schlicht überhaupt nichts! Unterstrichen dadurch, dass die Probleme auch nicht abreißen.

Grüße,

Hartwig