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5 months ago
Ich habe den mega steam Tarif. Habe einen Account bei Apple tv erstellt, kann es aber nicht nutzen. Es gibt den Button "gratis Abo akzeptieren" (4 Wochen kostenlos danach 9.99€/Monat) oder "Apple tv entdecken" was mich aber auch immer wieder auf den "gratis Abo akzeptieren" button lenkt. Was mach ich falsch?
Ich habe den mega steam Tarif. Habe einen Account bei Apple tv erstellt, kann es aber nicht nutzen. Es gibt den Button "gratis Abo akzeptieren" (4 Wochen kostenlos danach 9.99€/Monat) oder "Apple tv entdecken" was mich aber auch immer wieder auf den "gratis Abo akzeptieren" button lenkt. Was mach ich falsch?
@daniela-sandtuens Hast du zufällig Glasfaser? Dann sieht es schlecht aus gibt es noch nicht
0
5 months ago
Guten Morgen @daniela-sandtuens
wie und worüber hast du dir deinen Account erstellt?
Du solltest nach der Bereitstellung deines Tarifes, einen Registrierungslink per E-Mail erhalten haben. Durch einen Klick auf den Button "Jetzt bei Apple TV+ registrieren", wirst du direkt zum Registrierungsprozess weitergeleitet.
Konntest du dir ohne Probleme einen Account für Netflix, Disney+ und RTL+ erstellen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Lara
0
2 months ago
Hat sich das Problem gelöst? Wenn ja, wie? Ich habe offenbar das gleiche Problem. Kein Glasfaser. RTL+ funktioniert beispielsweise. Email bei AppleTV stimmt mit MagentaTV überein.
7
Answer
from
2 months ago
Hallo @htappe,
danke für das freundliche Telefonat. Apple TV+ war leider noch nicht aktiviert. Dies haben wir nun zusammen erledigt und es funktioniert. Das müsste bei Disney auch noch einmal gemacht werden. Danach steht dem Streaming Angebot nichts mehr im Weg. :)
Gruß
André
Answer
from
2 months ago
Danke für die schnelle und kompetente Hilfe! Für Disney sieht es so aus, als müsste jetzt ebenfalls alles im Lot sein.
Answer
from
2 months ago
@htappe,
ja, da passt jetzt auch alles. :)
Gruß
André
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