Liebes Telekom Team, 

vor einigen Tagen habe ich von Ihnen eine Email bekommen, dass über die Magenta App 6 Monate Apple TV+ gratis buchbar sind.

Seitdem versuche ich das Angebot wahrzunehmen und bin inzwischen sehr frustriert.

Das Angebot ist unter Magenta Moments in der Magenta App nicht aufgeführt.

1. Der Chat Bot in der App konnte wir nicht weiterhelfen
2. Der Live Chat hat mich an die Streaming Hotline (08005446060) verwiesen.
3. Die freundliche Dame am Telefon hat mich auf die Mailadresse aufmerksam telekom-treue-team@telekom.de gemacht und eine Reaktionszeit von 2h versprochen.
4. Mehrfach habe ich dem Treue Team geschrieben und keine Antwort erhalten.

Gibt es eine Möglichkeit das Angebot zu nutzen ?  

Mit freundlichen Grüßen