Gelöst

Anmeldung nicht möglich, Mediareceiver 601

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich habe einen Magenta TV Smart Tarif auf meinem Namen abgeschlossen. Auf meine Frau läuft ein MagentaZuhause M Telefon/Internetanschluss.

 

Jetzt wollte ich einen Sat-Mediareceiver 601 in Betrieb nehmen. Leider bricht dieser immer beim Ladevorgang bei 10% mit der Fehlermeldung "Anmeldung nicht möglich". 

Die Technikhotline der Telekom hat mir mitgeteilt,  dass es nicht mehr notwendig ist,  dass Telekom-Anschluss und Magenta-TV Vertrag auf die gleiche Person laufen müssen.  Ist diese Aussage so korrekt, oder muss beim Mediareceiver doch TV und Internetvertrag auf die gleiche Person laufen?

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    SunshineLive

    muss beim Mediareceiver doch TV und Internetvertrag auf die gleiche Person laufen?

    muss beim Mediareceiver doch TV und Internetvertrag auf die gleiche Person laufen?
    SunshineLive
    muss beim Mediareceiver doch TV und Internetvertrag auf die gleiche Person laufen?

    Der MR funktioniert nur an einem Anschluss mit gebuchten TV Tarif. 

    Du hast aber die Anschlusunabhängige Variante, damit geht's nicht. 

     

    Entweder deine Frau wechselt den Tarif oder du nutzt ein anderes Endgerät auf dem die MagentaTV App läuft. 

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Nein 

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    SunshineLive

    Welchen TV-Tarif benötigt man denn, als Ergänzung zum MagentaZuhause M - Tarif, damit der MR in Betrieb genommen werden kann?

    Welchen TV-Tarif benötigt man denn, als Ergänzung zum MagentaZuhause M - Tarif, damit der MR in Betrieb genommen werden kann?
    SunshineLive
    Welchen TV-Tarif benötigt man denn, als Ergänzung zum MagentaZuhause M - Tarif, damit der MR in Betrieb genommen werden kann?

    Hallo @SunshineLive 

     

    du würdest mindestens den Tarif MagentaTV Basic benötigen.

    https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz

     

    die nächste Variante wäre der MagentaTV Smart (nicht irritieren lassen, der heißt in der Festnetzvariante genauso),

    kostet ein paar Euro mehr.

    mit diesem Tarif hast du mehr HD Sender, kannst auch die MagentaTV App, z.b auf dem tablet, smartphone auf einigen SmartTVs 

    TV Now Premium ist dabei.

     

    es kommt da drauf an was ihr alles schauen wollt. 

     

    wichtig ist auch die Laufzeit beginnt neu und vorhandene Vergünstigten entfallen.

     

     

    SunshineLive

    ich habe einen Magenta TV Smart Tarif auf meinem Namen abgeschlossen.

    ich habe einen Magenta TV Smart Tarif auf meinem Namen abgeschlossen.
    SunshineLive
    ich habe einen Magenta TV Smart Tarif auf meinem Namen abgeschlossen.

    kannst du diesen noch widerrufen? wurde er gerade erst abgeschlossen? denn dieser hat eine Laufzeit von 24 Monaten.

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