Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Anmeldung MagentaTV-App über Fernseher bzw. FireStick nicht möglich
vor einem Monat
Hallo Admins,
seitdem 01.04.26 habe ich das Paket "MagentaTV SmartStream". Leider ist eine Anmeldung zu Magenta TV-App über TV nicht möglich. Die MagentaTV-App ist über die FireStick installiert (Aktuelle Version: Fire OS 6.7.1.1). Mein Login scheint nicht mit dem Paket verknüpft zu sein. Erhalte jedesmal die Meldung: " Du hast MagentaTV noch nicht gebucht. Jetzt telefonisch oder online buchen."
Netflix, Disney+, RTL+ konnte ich aber mit den Zugangsdaten auf Android-Gräten einrichten. Auch über Firestick auf TV konnten die v.g. Streaming-Dienste angemeldet werden.
Nur die Anmeldung auf MagentaTV-App (FireStick) funktioniert nicht.
Die MagentaTV-App (Version 3.172.7127) deinstalliert und wieder installiert , Cache gelöscht,etc.
FireStick Update durchgeführt.
Login via Telekom Anschluss - keine Anmeldung möglich o.g. Meldung erscheint.
Andere Anmeldeoptionen versucht - via QR-Code auch kein Erfolg.
Bitte schaut euch die Problematik mal an. Ich bitte um Rückmeldung.
Danke und Gruß
Gu.men
Zusatzinfo: Der MagentaTV-SmartStreamVertrag taucht unter der Vertragsübersicht gar nicht auf. Da ist lediglich der Glasfaservertrag aufgeführt.
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