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AmazonPrimeApp lässt sich aufgrund HDCP-Kopierschutz auf TV nach Update auf MR601 nicht mehr abspielen.
6 years ago
Nach dem mein MR 601 das neue Update bekommen hat kann ich keine Filme auf der Amazon Prime App abspielen. Mein TV (Samsung UHD UE64KS7590 soll den Kopierschutz nicht mehr abspielen können..das ist Unsinn..vor dem Update war alles i.O.
Kann mir jemand helfen?
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3 years ago
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6 years ago
@Beveraner ist das Bugfix Update für den MediaReceiver über das manuelle Update schon aufgespielt?
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6 years ago
Ein manuelles Update wurde von mir noch nicht angestoßen...bislang nur das Zwangsupdate vor kurzem, dass automatisch aufgespielt wurde..das ein manuelles Update vorliegen soll ist mir nicht bekannt....
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6 years ago
@Beveraner dann mach es das Bug Update. Das Video ist etwas älter aber der Vorgang ist bei allen gleich https://youtu.be/6rJz4iyHdQ8
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6 years ago
Ok Danke.. angeblich soll am Montag ein Softwareupdate kommen...vlt hilft das schon...komisch ist, der Fehler tritt nur beim MR601 (angeschlossen am UHD-TV, 2160p) auf...der Zweitreceiver 201 (angeschlossen an HD-TV) läuft einwandfrei
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6 years ago
du hast hier ja schon den richtigen Tipp von @Thunder44 bekommen? Hat da manuelle bzw. das neue Update von gestern schon Abhilfe geschaffen?
Solltest du doch noch Hilfe von mir benötigen, gib mir einfach Bescheid. Hab einen schönen Tag.
Viele Grüße
Sabine J.
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6 years ago
ich habe da noch ein paar Tipps im Gepäck:
Bitte nutze das originale HDMI -Kabel, das dem Media Receiver 601 beilag.
Gibt es eine neue Firmware für den Fernseher? Bitte prüfe dies im Internet-Portal des TV-Herstellers.
Bitte deaktiviere HDMI-CEC (Consumer Electronics Control) am Fernseher. (Die herstellereigene Bezeichnung sowie die entsprechende Option findest du in der Bedienungsanleitung.)
Sollte das TV-Gerät eine digitale Aufnahme-Funktion haben, deaktiviere diese bitte.
Wenn dein Fernseher weitere Funktionen bezüglich der HDMI -Schnittstelle hat, deaktiviere diese bitte auch testweise.
Ich hoffe, dass es mit einem dieser Tipps klappt.
Viele Grüße
Sabine J.
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6 years ago
Hallo, ich hatte ein ähnliches Problem. Es gibt einen HDCP -Problemlöser, mit dem bei mir jetzt alles super läuft. In meinem Fall handelt es sich zwar um 4K-Netflix sowie Live TV, aber ich denke das wird bei Amazon genauso laufen. Ich hoffe ich darf das Produkt hier posten. Ich würde ja sagen "Such einfach nach einem HDCP 2.2 auf 1.4 Konverter", aber es ist ja möglich dass es da Unterschiede gibt und nicht alle gleich gut funktionieren. Sicher kann ich nur sagen, bei mir hat genau dieser Konverter am MR601 funktioniert.
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4 years ago
Nachdem auch mein MR 401 das gleiche Problem hatte und die PrimeApp nicht abspielen wollte...funkionierte die App nachdem ich den MR401 unter den Bild-Toneinstellungen von 2160P auf 1080P eingestellt hab. Jetzt startet und läuft die PrimeApp einwandfrei.
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6 years ago
hier bin ich wieder, wie versprochen. Leider habe ich wahrscheinlich noch keine endgültige Lösung im Gepäck. Mein Kollege hat mich informiert, dass es mit der Amazon App leider aktuell einige Probleme gibt, die bereits in Bearbeitung sind. Leider wird es dafür dieses Jahr wohl noch keine Behebung geben.
Abhilfe könnte vorübergehend schaffen, wenn du in den Einstellungen des Receivers die Auflösung von UHD auf HD herunterstellst.
Gerne hätte ich dir heute schon eine andere Antwort gegeben, aber wir sind auf jeden Fall dran.
Viele Grüße
Sabine J.
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