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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Amazon Prime läuft auf MR 401 aber nicht auf MR 201 - keine Fehlermeldung
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
folgende Konstellation: MagentaZuhause M mit TV+, Speedport smart 3, Hauptreceiver MR 401 über Powerline , Zweitreceiver MR 201 direkt per LAN-Kabel
Beide Receiver sind SW- und UI-mäßig laut Prüfung auf dem neuesten Stand. SW 15.5.78.8 / UI 2.81.9623
Problem: auf dem MR 401 lässt sich Amazon Prime ohne Probleme starten und ansehen.
Auf dem MR 201 hingegen wird das Bild nach dem Starten der App erst schwarz, dann ein grauer Bildschirm (wie früher, wenn man über Antenne keinen Sender reinbekam), Knacken aus den Lautsprechern, das wiederholt sich mehrere Male (also eigentlich unendlich, aber das Knacken macht einem Angst). Raus kommt man da nur über die Home-Taste wieder.
In den vielen Threads zu diesem Thema (die meist etwas älter sind) wird immer wieder auf ein Update verwiesen. Meine Receiver sind aber wie gesagt auf dem aktuellsten Stand.
Ratlos...
Würde mich sehr über hilfreiche Tipps und Antworten freuen.
Danke vorab
Andreas
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo zusammen, folgende Konstellation: MagentaZuhause M mit TV+, Speedport smart 3, Hauptreceiver MR 401 über Powerline , Zweitreceiver MR 201 direkt per LAN-Kabel Beide Receiver sind SW- und UI-mäßig laut Prüfung auf dem neuesten Stand. SW 15.5.78.8 / UI 2.81.9623 Problem: auf dem MR 401 lässt sich Amazon Prime ohne Probleme starten und ansehen. Auf dem MR 201 hingegen wird das Bild nach dem Starten der App erst schwarz, dann ein grauer Bildschirm (wie früher, wenn man über Antenne keinen Sender reinbekam), Knacken aus den Lautsprechern, das wiederholt sich mehrere Male (also eigentlich unendlich, aber das Knacken macht einem Angst). Raus kommt man da nur über die Home-Taste wieder. In den vielen Threads zu diesem Thema (die meist etwas älter sind) wird immer wieder auf ein Update verwiesen. Meine Receiver sind aber wie gesagt auf dem aktuellsten Stand. Ratlos... Würde mich sehr über hilfreiche Tipps und Antworten freuen. Danke vorab Andreas
Hallo zusammen,
folgende Konstellation: MagentaZuhause M mit TV+, Speedport smart 3, Hauptreceiver MR 401 über Powerline , Zweitreceiver MR 201 direkt per LAN-Kabel
Beide Receiver sind SW- und UI-mäßig laut Prüfung auf dem neuesten Stand. SW 15.5.78.8 / UI 2.81.9623
Problem: auf dem MR 401 lässt sich Amazon Prime ohne Probleme starten und ansehen.
Auf dem MR 201 hingegen wird das Bild nach dem Starten der App erst schwarz, dann ein grauer Bildschirm (wie früher, wenn man über Antenne keinen Sender reinbekam), Knacken aus den Lautsprechern, das wiederholt sich mehrere Male (also eigentlich unendlich, aber das Knacken macht einem Angst). Raus kommt man da nur über die Home-Taste wieder.
In den vielen Threads zu diesem Thema (die meist etwas älter sind) wird immer wieder auf ein Update verwiesen. Meine Receiver sind aber wie gesagt auf dem aktuellsten Stand.
Ratlos...
Würde mich sehr über hilfreiche Tipps und Antworten freuen.
Danke vorab
Andreas
@ABaen Der Fehler ist bekannt, musst auf ein Update warten
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von
vor 5 Jahren
Nachtrag: habe heute mal die TV Qualität am MR 201 auf HD runtergesetzt. Dann Prime gestartet. Wieder Schwarz und grau und knacken. Dann plötzlich der Anmeldeschirm von Prime. Diese Bildprobleme und das knacken bleiben aber. Auch beim beenden von Prime.
Sicher, dass das alles mit einem bisher nicht angekündigten Update gelöst werden soll?
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von
vor 5 Jahren
Bild nicht vorhanden
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo @ABaen vielen Dank für den Beitrag.
Wie ich sehe hast Du hier schon eine erste Info erhalten. Ich vermute, dass @Thunder99 das Verhalten hier meint.
Wenn Du Magenta Zuhause M hast, dann macht UHD auch keinen Sinn, da die Bandbreite das nicht schafft. Zumindest garantieren wir das nicht. Hast Du denn den Media Receiver nach dem umstellen mal neu gestartet? Läuft parallel dann der MR 401? Schon mal geschaut wie es ist, wenn nur der MR 201 genutzt wird? Alternativ (da es auch nicht bei jedem auftritt) könntest du mal versuchen den MR 201 auf Werkseinstellungen zu setzen.
Grüße Anne W.
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von
vor 5 Jahren
GutenMorgen@ABaen warte mal auf das Update bis es dir zugewiesen wird.https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-Media-Receiver-201-401-601-und-MagentaTV-Box/m-p/4812422#M422753
GutenMorgen@Anne W. dein Link läuft auf unzulässige Parameter. 😉
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Uneingeloggter Nutzer
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