Gelöst
Aktivierung Disney Plus ?
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
habe MagentaTV Entertain mit RTL+ und Disney+ gebucht (bin kein Festnetz oder Mobilfunk Kunde).
Bei mir ist allerdings die E-Mail mit dem Link zur Aktivierung der zusätzlichen Streaming-Dienste (SPAM geprüft!) nicht angekommen.
Über das Telekom Kundencenter konnte ich RTL+ über den Link unter "Geräte & Dienste" aktivieren, für Disney+ funktioniert dieser Weg allerdings leider nicht.
Wie kann ich jetzt Disney+ aktivieren bzw. kann die E-Mail mit den Links erneut gesendet werden ?
Beste Grüße
Marcel
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vor 5 Jahren
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vor 9 Monaten
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vor 3 Jahren
Guten Abend @MR03,
normalerweise sind die Linkverweise zu den Registrierungen der Zusatzdienste in der Mail erhalten, die man nach der Buchung direkt erhält. Der Wortlaut ist dann etwas wie "Herzlich willkommen bei Magenta TV [...] wir freuen uns, dass Sie sich für das Produkt [...] entschieden haben". Schauen Sie bitte nochmal genau nach, ob Sie die Links nicht vielleicht übersehen haben.
Gern werden die auch mal hinter einem Wort versteckt, so wie hier z.B. der Weg zu den Profileinstellungen.
Sollte diese E-Mail tatsächlich nicht angekommen sein, hinterlegen Sie bitte in Ihrem Profil auch exakt die E-Mail-Adresse, über die es offenbar mit RTL+ nun geklappt hat und mit der Sie sich ins Kundencenter einloggen.
Beste Grüße
Louisa G.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@MR03
Wäre jetzt erreichbar
Wäre jetzt erreichbar
Zu der Zeit war ich schon weg und den "Jetzt"-Moment hatten wir dann grade am ☎️.
Hat mir Spaß gemacht und der Aktivierungs-Link für Disney+ ist via Mail auf dem Weg zu dir. Schreib' mit auch bitte eben, ob es geklappt hat oder nicht.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Stefan D. E-Mail ist angekommen und Disney+ konnte aktiviert werden.
Danke für die schnelle Hilfe.
Viele Grüße
Marcel
Antwort
von
vor 3 Jahren
@MR03
@Stefan D. E-Mail ist angekommen und Disney+ konnte aktiviert werden. Danke für die schnelle Hilfe.
@Stefan D. E-Mail ist angekommen und Disney+ konnte aktiviert werden.
Danke für die schnelle Hilfe.
"Ausgezeichnet" würde ja jetzt ein gelber Comic-Charakter dazu sagen.
Danke fürs Feedback und jederzeit gerne wieder. Jetzt viel Freude und genieße Disney+ in vollen Zügen. 🎞🎥
Greetz
Stefan D.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@MR03
Wäre jetzt erreichbar
Wäre jetzt erreichbar
Zu der Zeit war ich schon weg und den "Jetzt"-Moment hatten wir dann grade am ☎️.
Hat mir Spaß gemacht und der Aktivierungs-Link für Disney+ ist via Mail auf dem Weg zu dir. Schreib' mit auch bitte eben, ob es geklappt hat oder nicht.
Greetz
Stefan D.
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
@Stefan D. E-Mail ist angekommen und Disney+ konnte aktiviert werden.
Danke für die schnelle Hilfe.
Viele Grüße
Marcel
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