Liebe Community,

ich habe kürzlich, vor gut zwei Wochen, ein Abo im Tarif Magenta Smartstream abgeschlossen. Dabei wurde mir zugesichert, dass ich ohne Zusatzkosten mein bestehendes Netflix Abo ohne Werbung mitnehmen könnte. Bei der Anmeldung mittels des zugesandten Aktivierungslinks gestern, natürlich nach der zweiwöchigen Widerrufsfrist, gab es plötzlich diese Option nicht. Eine Verknüpfung meines bestehenden Netflix-Accounts in der gewünschten Form ohne Werbung ist nämlich nur mit Aufpreis möglich, obwohl mir bei Abschluss etwas anderes versprochen wurde. Diese Zusicherung war aber ausschlaggebend dafür, das Abo Magenta Smartstream überhaupt zu buchen. Deswegen würde ich mich über eine Kontaktaufnahme durch einen der Admins freuen. Danke schon mal.