Das benötigen Sie:

• einen Speedport Router, z. B. den W 724V
• einen Windows 8-Computer, der mit dem Speedport verbunden ist

 

Und das können Sie tun:

 

Geben Sie in die Adresszeile Ihres Browsers
http://speedport.ip
ein. Drücken Sie die Eingabetaste („ENTER” bzw. ↲ ).

 

Anschließend geben Sie das Gerätepasswort ein. Klicken Sie dann auf „Login“.
Kurz darauf erscheint die Startseite der Konfiguration.

 

Tipp: Das werksseitige Gerätepasswort finden Sie auf der Rückseite des W 724V.

 

A    Klicken Sie in der dunkelgrauen Leiste auf „Heimnetzwerk”.

 

 

 

B    Sie sehen nun die WLAN-Grundeinstellungen. Prüfen Sie zunächst, ob die hier abgebildeten Werkseinstellungen aktiv sind.

 

 

 

Das ist der Fall? Dann probieren Sie Folgendes aus:

 

• ändern Sie Ausrichtung und Standort Ihres Routers, damit das WLAN-Signal Ihren Computer ungehindert erreicht
• alle WLAN-Geräte Ihres Haushalts unterstützen den Standard 802.11n? Dann wählen Sie aus der Liste „Übertragungsmodus” den Eintrag „802.11g + 802.11n” und speichern die neue Einstellung
• alle WLAN-Geräte im Haushalt senden auch auf 5 GHz? Dann entfernen Sie einfach den Haken im Kasten „WLAN im 2,4-GHz-Frequenzband einschalten”. Die neue Einstellung wird sofort wirksam.
  Tipp: prüfen Sie zuvor unter „Name und Verschlüsselung“, ob der WLAN-Name ( SSID ) für 2,4 GHz und 5 GHz identisch ist; werksseitig ist das der Fall
• es kommt öfters zu WLAN-Abbrüchen? Entfernen Sie testweise den Haken im Kasten „max. 300 Mbit/s” und speichern Sie die neue Einstellung
• es gibt viele benachbarte WLAN-Zugangspunkte?
  Speichern Sie unter „Kanal” einen festen Wert; dies stoppt häufige Kanalwechsel, kann aber auch einen „Stau” auf dem gewählten Kanal auslösen. Auf 2,4 GHz empfehlen wir drei Testläufe im Abstand von jeweils 4 Kanälen (z. B. auf Kanal 2, 6 und 10 oder 4, 8 und 12)

Tipp: Stammt Ihr Gerät aus Europa? Falls nein, ist der interne WLAN-Adapter eventuell nicht für die Kanäle 12 und 13 ausgelegt.

 

An Ihrem Windows 8-Computer prüfen Sie bitte:

• ist der WLAN-Adapter richtig installiert?
• gibt es mehrere WLAN-Adapter, die einander stören?
• ist die Betriebssoftware (der „Treiber”) für den WLAN-Adapter aktuell?

Dazu drücken Sie bitte die Tastenkombination Windows + X.

 

Es öffnet sich ein Menü. Drücken Sie nun die Taste G.

 

C    Der Geräte-Manager öffnet sich. Hier klicken Sie auf „Netzwerkadapter”.

 

 

Tipp: WLAN-Adapter erkennen Sie oft am Namenszusatz „802.11”. Der Zusatz „Ethernet“ bedeutet: Dies ist kein WLAN-Gerät.

 

 

Es gibt nur einen WLAN-Adapter? Das Gerät ist aktiviert und richtig installiert (es gibt kein Warnsymbol an diesem Eintrag)? Dann klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf den Eintrag. 

 

D    Es erscheint ein Menü-Fenster. Klicken Sie auf „Treibersoftware aktualisieren . . .”.

 

 

 

E    Im neuen Dialog klicken Sie auf
„Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen”.
Falls eine neue Software für Ihren WLAN-Adapter bereitsteht, wird diese nun installiert. Das kann die WLAN-Verbindung zu Ihrem Router verbessern.

 

 

 

 

 

Weitere Tipps finden Sie auch in unserem Hilfe-Portal und hier in der Telekom hilft Community. Schnelle Hilfe per Telefon bietet Ihnen die Telekom Computerhilfe.