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IFA 2015

vor 11 Jahren

Heute startet die IFA in Berlin. Bis einschließlich Mittwoch präsentieren wir euch am Telekom Stand aktuelle Themen, wie z.B. unseren MagentaSERVICE, Smart Home oder auch innovative Lösungen für unsere Geschäftskunden.

Den Auftakt zur IFA bildete traditionell die Pressekonferenz vor Eröffnung der Messe. Auf der Bühne im Herzen des Telekom-Standes begrüßten Niek-Jan van Damme, Mitglied des Vorstandes und Sprecher der Geschäftsleitung der Telekom Deutschland und Michael Hagspihl, Geschäftsführer Privatkunden der Telekom Deutschland, die versammelten Pressevertreter sowie das Standpersonal.

MagentaEINS wird 1!

Zentraler inhaltlicher Ankerpunkt der Pressekonferenz war der erste Geburtstag von MagentaEINS. Ein Jahr nach Start der neuen, integrierten Tariflinie wird das Angebot noch einmal deutlich verbessert. Und das Beste ist: Viele Verbesserungen gelten ganz automatisch auch für bestehende Tarife! – MagentaEINS-Kunden erhalten also mehr Leistung, ohne etwas dafür tun zu müssen.

Mehr Speed – in den Tarifen MagentaMobil S und M können Kunden zukünftig mit bis zu 150 MBit/s mobil surfen, im MagentaMobil L sogar mit bis zu 300 MBit/s! Auch im Festnetz treten wir auf’s Gaspedal: Magenta Hybrid Kunden profitieren ebenfalls. Ab sofort startet die bundesweite Vermarktung von Anschlüssen mit bis zu 50 MBit/s. MagentaEINS-Kunden mit Hybrid-Router nutzten die maximal mögliche Hybrid-Geschwindigkeit. Diese beträgt aktuell bis zu 100 MBit/s und wir schenken sie unseren Kunden.
Mehr Volumen – ab sofort wird das Datenvolumen in den Tarifen MagentaMobil M und L deutlich erhöht: im Tarif M von 1,5 auf 2 GB pro Monat und im Tarif L sogar von 3 auf 4 GB.
Mehr Fairness – Fair heißt für uns: gebuchte SpeedOn-Datenpakete sind ab sofort grundsätzlich 31 Tage lang gültig, d.h. nicht genutztes Extra-Volumen, kann im Folgemonat weitergenutzt werden.

Eine derartige Aufwertung bestehender Verträge hat es so bei uns noch nicht gegeben. Wir freuen uns, mit den neuen Features von MagentaEINS unseren Bestandskunden etwas Gutes tun zu können. Das war ein von euch vielfach geäußerter Wunsch auf Telekom-hilft.

Es wurden noch viele weitere Neuigkeiten angekündigt – wir werden darüber an dieser Stelle im Blog berichten.

Letzte Aktivität

vor 11 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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vor 11 Jahren
@Ann-Katrin B. Danke. Das Kundencenter ist jetzt aber wegen "Umbau" geschlossen.

Vielleicht kann man dann in den MagentaZuhause M Hybrid (2) wechseln. Das ging bisher nicht.

Sollte das dann zum gleichen Preis wie MagentaZuhause S Hybrid innerhalb der Vertragslaufzeit möglch sein?

Auf der Internetseite sind jedenfalls die 3 Tarife MagentaZuhause Hybrid S , M, L noch gelistet?

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vor 11 Jahren
wie gestern au wieder wegen umbau geschlossen........... bei mir au............ schraubt die telekom mal wieder an den tarifen rum.............grins
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vor 11 Jahren
Habe jetzt gelesen das der MagentaZuhause M Hybrid (2) Tarif den MagentaZuhause S Hybrid + Speedoption M ersetzt und auch analog 39.95€ kostet. Also kann ich als MagentaZuhause S Hybrid Nutzer ohne Speedoption nichts sparen bzw von mehr Geschwindigkeit zum gleichen Preis profitieren.
Ich dachte schon die Hölle friert ein ... mehr Leistung zum gleichen Preis ...
In der Pressemeldung und in den News las sich das anders z.B. hier

"Die Deutsche Telekom erhöht die Datenrate für ihre Hybridkunden. Das gab das Unternehmen am 4. September 2015 auf der Ifa 2015 in Berlin bekannt. Alle Hybridkunden erhalten über LTE eine Datenrate von 50 MBit/s. Michael Hagspihl, Geschäftsführer Privatkunden Telekom, sagte Golem.de auf Nachfrage:"Damit bekommen auch ADSL-16-Kunden über LTE durch die Innovation eine höhere Datenrate. Hybrid ist ein junges innovatives Produkt."

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vor 11 Jahren
Eine Sache ist mir bei der Pressemeldung der Telekom von heute noch nicht ganz klar. Dort steht:

"Jeder MagentaEINS-Hybridkunde erhält automatisch die maximal verfügbare LTE -Geschwindigkeit inklusive für das Surfen zuhause, auch wenn er beispielsweise nur 50 MBit/s über LTE gebucht hat."

Ich habe momentan Magenta Hybrid S mit Speedoption M, zudem habe ich bereits den MagentaEINS Vorteil gebucht. So weit so gut. Was ich noch nicht verstehe: Kann ich die Speedoption M also jetzt kündigen, da ich über den MagentaEINS Vorteil ja ohnehin Anspruch auf 100 MBit LTE -Geschwindigkeit habe? Muss ich für die 100 MBit LTE über den MagentaEINS Vorteil als Bestandskunde tatsächlich selbst aktiv werden, um diesen Vorteil zu bekommen, oder wird er mir automatisch freigeschaltet? Wenn man MagentaEINS gebucht hat würde die Speedoption M bei Hybrid S ja gar keinen Sinn mehr ergeben, oder? Vielleicht könnte hierzu mal ein Telekom hilft Team Mitarbeiter Auskunft erteilen.

Gruß
Ephi
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vor 11 Jahren
Du kannst die M Option kündigen. Dann entweder noch einige Tage warten dann wird die magenta 1 hybrid Option für Bestandskunden automatisch aktiviert oder du meldest dich im Shop oder Hotline und die Option wird dann sofort aktiviert.
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vor 11 Jahren
@Ann-Katrin B. Liebe Ann-Katrin zunächst mal meinen Dank, dass Sie sich meinem Problem annehmen. Aber irgendwie kommunizieren wir aneinander vorbei. Ich war voller Hoffnung, als ich hörte, dass durch die lobenswerte Tarifanpassung der Magenta-Tariife auch die Altkunden berücksichtigt werden sollen. Da ich aber noch einen vorherigen Tarif, Complete Comfort Tarif mit Handy habe, der noch ein halbes Jahr bis zur Vertragsverlängerung läuft und für diesen 49,90€ zahle und ich den Betrag auch nicht erhöhen möchte, dachte ich, dass auch Altkunden von der neuen Anpassung profitieren könnten. So zahle ich wie bereits angedeutet 49,90€ für 750 MB Trafic und LTE 16 genau soviel wie im Mageta Mobil M mit Handy bei jetzt 2 GB Trafic und bis zu 150 MBT. Uns als noch Complete-Kunden bleibt also, wenn wir von den verbesserten Konditionen profitieren wollen, nur eines übrig, in einen 10€ teuren Vertrag zu wechseln. Und wieder einmal gehen viele Langzeitkunden, die einen vorherigen Tarif gebucht haben leer aus. So langsam stellt sich mir die Frage ob ich jemals wieder einen 24 Monatsvertrag abschließen soll. Nix für Ungut Vertrag ist nun mal Vertrag. Einfach nur Schade.
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vor 11 Jahren
Ein herzliches „Hallo“ in die Runde.

Ich vertrete heute meine liebe Kollegin Ann-Katrin.

@Gelöschter Nutzer Warum Ihnen der gewünschte Wechsel nicht angezeigt wird, kann auch ich Ihnen leider ohne weitere Daten nicht sagen.
Daher möchte auch ich Sie einmal darum bitten, mir Ihre Kontaktdaten zukommen zu lassen.
Ich werde mir das Ganze einmal ansehen und mich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Was halten Sie davon?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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vor 11 Jahren
Bislang sehe leider noch nichts von den neuen MagentaEins Vorteilen. Hybrid ist so schnell wie immer und auch sehe ich im Kundencenter nicht die extra 500 MB Traffic. Muss ich da ev. doch selbst was anstoßen? Oder dauert da einfach noch ein paar Tage?

Danke
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vor 11 Jahren
Hallo @uwe.seemann,

welchen Tarifen nutzen Sie denn genau? Dann kann ich Ihnen sagen, ob wir uns noch gedulden oder etwas tun müssen.

Liebe Grüße
Susann R.
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vor 11 Jahren
Hallo,

Ich habe einen Magenta mobil M welcher gemeinsam mit einem Magenta Zuhause S Hybrid einen Magenta Eins Vorteil besitzt.

Neben den 500 MB im für den Mobilfunkvertrag (also 2,5 GB) warte ich besonders auf den unlimitierten LTE Speed für den Hybridanschluss.

Danke und Grüße

Uwe
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