Folgendes Problem:Ich nutze eine Family Card S in einem Magenta eins Vertrag.Nun ist die Vertragsinhaberin verstorben und ich möchte den Vertrag zum meiner Schwester (hat auch Magenta Eins) als neuen Family Card S-Vertrag übertragen. Würde der Family Card Vertrag (läuft bereits seit 2019) wieder jetzt bei meiner Schwester mit 10 € subventioniert werden, wie das beim Abschluß eines neuen Family Card S-Vertrages wäre? Es geht darum das ich meine Nr behalte und möglichst unterbrechungsfrei erreichbar bin.

Hallo, ich habe den Vertrag problemlos zu meiner Schwester transferieren können.Online-Vertragsübernahme im bisherigen Kundencenter (alter Vertragsinhaber).Ausfüllen, Sterbeurkunde beifügen, hochladen, Daten des neuen Vertragsinhabers eingeben, Video-Ident via Nect, und online wegschicken.Dauer des ganzen Vorganges bis zur Bestätigung: 23.02.2022, 21:50 bis 24.02.2022 ca 10:00 Uhr.Danach war der Vertrag aus dem alten Bereich raus und bei meiner Schwester drin. Schriftliche Bestätigung wurde am 24.02.2022 erstellt und per Post zugestellt. Sterbeurkunde reicht für die Übernahme aus. Andreas

Hallo @annoedv prima das nun alles geklappt hat und Sie die Lösung so transparent für die anderen Mitleser geschildert haben. Sollte dennoch wieder etwas sein, einfach melden. Liebe Grüße Cosa M

‎Das Telekom hilft Team wünscht euch Frohe Weihnachten!

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Das Telekom hilft Team wünscht euch Frohe Weihnachten!

vor 3 Jahren

Wieder geht ein Jahr zu Ende. Viele von uns starten in den Jahresendurlaub - wie das bei unserer Telekom hilft WG aussieht, seht ihr in unserem Video.

Wir bedanken uns für euer Engagement in diesem Jahr, wünschen euch ein ruhiges und besinnliches Weihnachtsfest 🎄 und einen guten Rutsch ins neue Jahr. 🎉

Viele Grüße,

euer Telekom hilft Team 💖

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vor 3 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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vor 3 Jahren
Euch allen vom Team und der Foristenmannschaft ein frohes Fest und einen guten Rotsch, äh Rutsch ins neue Jahr.

📠🌲🎆
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vor 3 Jahren
Euch allen ein frohes Weihnachtsfest, schöne Feiertage und kommt gut ins neue Jahr.

Grüße
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Gelöschter Nutzer
vor 3 Jahren
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch allen Teamies . Ich hoffe, ihr habt ein paar ruhige Tage. Den Teamies die für uns, über die Feiertage, da sind, wünsche ich einen entspannten sowie angenehmen Dienst. Bleibt wie ihr seid, ihr macht einen super Job, weiter so.
Frohe Festtage auch der gesamten Community und einen guten Rutsch in das Jahr 2023!
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