Zuhause Funktion in der Mein Magenta App funktioniert nicht mehr!

vor 9 Monaten

Guten Tag. Nach dem Routeraustausch funktioniert meine „Zuhause „ Funktion in der Mein Magenta App nicht mehr!

Der Router ist seit dem 16.06.24 dran am Netz. Seit dem geht es nicht. Eine Aktualisierung der App ist auch erfolgt. Aber ohne Erfolg. Ich habe auch die App gelöscht und wieder installiert.

Trotzdem das gleiche Problem. Der zeigt mir auch mein Mash Gerät, was wir auch neu angeschlossen und installiert haben, nicht an!!! Der Router wurde auch zurückgesetzt. Was/wo ist das Problem??? Ich habe die gleiche Frage auch im AppStore gestellt und wurde hierher weitergeleitet. Dies war schon im Juni und es ist immer noch nicht behoben/verändert. Deswegen wende ich mich jetzt hier an alle die mir vielleicht/hoffentlich weiterhelfen können. 

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    • vor 9 Monaten

      Ach mal wieder "Device api failed" nach Routertausch?

       

      Rose10

      Nach dem Routeraustausch

      Nach dem Routeraustausch
      Rose10
      Nach dem Routeraustausch

      Du darfst die beteiligten Geräte ruhig nennen Zwinkernd

       

      Der Fehler ist mittlerweile so alt, daß er schon Geburtstag gefeiert hat. App Cache /Daten löschen o.ä. hilft dabei alles nicht, da es nichts direkt mit der App zu tun hat, sondern mit dem Stück Software dahinter welche telekom-server-seitig an dieser Stelle den Router anspricht.

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    • vor 9 Monaten

      Und nun 🤷🏾‍♀️ was macht man dann da?

      8

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      @Jonas W. ,

      Nummer sollte drin sein.

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      @Coole Katze  @Jonas W. Das stimmt. Die Nummer ist hinterlegt

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Guten Morgen @Rose10,

       

      ich konnte dich gerade leider nicht erreichen. Entschuldige bitte, falls ich gestört habe. Wann passt es wieder?

       

      Schöne Grüße

       

      Hakan

      Uneingeloggter Nutzer

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