Wo findet man zugebuchte Optionen in der MagentaApp oder im Kundencenter
vor 5 Monaten
Hallo, wo findet man die zugebuchten Pakete (Disney+ o.ä.) in der MagentaApp oder im Kundencenter?
M.
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vor 5 Monaten
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vor 5 Monaten
@anmaja
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/zubuchoptionen-kuendigen?samChecked=true
Müssten so im Kundencenter zu finden sein. Brauchen aber natürlich nicht kündigen.😎
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vor 5 Monaten
Danke, da ist nichts zu finden, ich will nicht kündigen, sondern sie erst mal sehen/verwalten.
M.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @anmaja,
unter deiner hier im Profil hinterlegten Kundennummer hast du auch keine gebuchten Pakete. Dementsprechend kann da auch nichts angezeigt werden. Wichtig ist daher, solltest du es unabhängig vom Festnetzanschluss gebucht haben, dass du dich mit dem zugehörigen Login ins Kundencenter einloggst.
Gruß
André
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