Gelöst

Treuegeschenk

vor 4 Jahren

Moin Moin, ich habe per SMS einen Code für einen BestChoice Gutschein bekommen. Ich soll diesen auf der Seite: https://treuegeschenk.telekom.net/ einlösen.

Wenn ich den Code eingebe werde ich auf eine Seite weitergeleitet die "weiß" ist. Ich kann noch auf "Abmelden" klicken und das war es!

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Beste Grüße, Fabian Neumann

2180

6

    • vor 4 Jahren

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      Wenn man das alles umgestellt hat, noch Seite aktualisieren.

       

      Das ist so in etwa das, was bei Telekomseiten (wenn man es nicht so macht), manche Seitenprobleme verursachen kann.

      Und wenn es dann immer noch nicht klappt, dann es mit einem anderen Browser probieren.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

      Leider hat das alles nicht funktioniert. Ich habe es auch vom Handy aus probiert. Das Problem bleibt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo Fabian,

      du hast hier bereits gute Tipps erhalten.
      Schade, dass es trotzdem noch nicht geklappt hat.
      Bitte stelle sicher, dass dein verwendeter Browser Cookies akzeptiert, JavaScript aktiviert ist
      und du die aktuellste Browserversion installiert hast, da sonst die Nutzung der genannten Seite
      nur eingeschränkt oder gar nicht möglich ist.
      Sollten weiterhin Probleme mit der Nutzung der Seite bestehen, versuche bitte zusätzliche Browser-AddOns zu deaktivieren.
      Falls dies alles nicht zum Ziel führt, kannst du über den Button "Kontakt" unten auf der Seite
      den Kollegen vom Treueteam direkt eine Anfrage mit deinen Daten und dem Geschenk-Code senden.
      Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Statt alle Sicherheitseinstellungen zu deaktivieren, mal einen anderen Browser probiert?

      Bei Chrome hatte ich trotz AdOns, AdBlock plus, aktivem Avira, Coockies erlaube ich nicht, kein Problem, gGutscheine einzulösen.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank für all die Hilfe.

      Es lag nicht an meinen Browsereinstellungen.

       

      Es gab ein technisches Problem im Treuegeschenke-Shop.

       

      Ich konnte nun auch meinen Gutschein Code einlösen.

      Beste Grüße, Fabian Neumann

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank für all die Hilfe.

      Es lag nicht an meinen Browsereinstellungen.

       

      Es gab ein technisches Problem im Treuegeschenke-Shop.

       

      Ich konnte nun auch meinen Gutschein Code einlösen.

      Beste Grüße, Fabian Neumann

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      Uneingeloggter Nutzer

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