Telekom kümmert sich nicht um meinen Hausanschluss

3 years ago

Seit dem 25. Februar 2021 (!!) - also seit mehr als einem Jahr und einem Monat versuche ich von der Telekom einen Anschluss an ein Haus bei Schrozberg zu bekommen, dessen 'connectivity' zuerst geleugnet wurde und nachdem man nach einem Jahr festgestellt hat: hoppla, der Kunde hatte doch recht, da gibt es eine Leitung, kümmert man sich nun seit Tagen nicht darum, erhalte ich keine Nachricht, was ansteht, woran es liegt, wann die Lösung parat ist, etc. pp. vielleicht gibt es hier andere Kunden, die ähnliche Erfahrung haben. Mein Telekomprotokoll (u.a. habe ich an den Vorstandsvorsitzenden der Telekom geschrieben) ist inzwischen auf über 20 Seiten angewachsen: endloser Versuche die Telekom über Telefon, SMS oder Mail zum Handeln zu bewegen - NICHTS !  - wem geht es womöglich genauso? Wer weiß Rat, wie kann man die Telekom dazu bewegen einen Anschluss noch vor Ablauf von 1 1/2 Jahren einzurichten - bin ich im falschen Film? - beste Grüße in die Runde

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