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vor 12 Jahren
Hallo nurcan.ipek.56! Ich muss Sie bitten, einmal direkt unseren Vertragspartner VTech anzurufen. Hubert Eder hatte weiter oben auch schon eine Rufnummer genannt. Die Kollegen vertreiben das Gerät und können Ihnen ganz sicher schnell weiterhelfen. Sollten Sie da wider Erwarten nicht weiterkommen, dann sagen Sie mir noch einmal Bescheid. Einverstanden? Viele Grüße Raphaela
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vor 12 Jahren
ich habe mir mittlerweile ein Siemens Gigaset S510H Pro gekauft - das hat den Fehler nicht. Basis vom Strom und wieder dran und es geht! - Bei den Sinus 406er-Telefonen (ich habe drei Stück davon) geht keins mehr...
Aufgrund des Serienfehlers/Softwarefehlers würde ich den Kauf rückabwickeln. Wo kann ich das veranlassen?
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vor 12 Jahren
Hallo Frank, da es sich nicht um einen "bekannten" Fehler handelt, kann hier im ersten Step leider kein Rücktritt veranlasst werden. Wenn Sie sich mit dem VTech-Support in Verbindung setzen, kann jedoch eine Nachbesserung in Form eines Austausches veranlasst werden. Wurden die Geräte drei Mal eingesandt, kann ein Rücktritt in die Wege geleitet werden. Viele Grüße Sven
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vor 11 Jahren
http://www.vtechphones.com/ Hotline 01805 5190 (0,14 € / Min. aus dem Festnetz, höchstens 0,42 € / Min. aus den Mobilfunknetzen).
http://www.vtechphones.com/
Hotline 01805 5190 (0,14 € / Min. aus dem Festnetz, höchstens 0,42 € / Min. aus den Mobilfunknetzen).
Hallo! Ich habe das gleiche Problem an beiden Mobilteilen. Anscheinend ein grundsätzliches Problem dieser Geräteserie. Der Bezug erfolgte ebenfalls über die Telekom. Leider bin ich trotz mehrfacher Versuche nicht bei einem Ansprechpartner gelandet der mir weiterhelfen konnte. Ich finde es auch nicht okay, dass ich für die Klärung der technischen Unzulänglichkeiten dieses Gerätes kostenpflichtige Anrufe tätigen muss.
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vor 11 Jahren
Hier hat scheinbar niemand Interesse, den Fehler zu beheben...
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vor 11 Jahren
(Auch bei uns funktionierte leider die SystemPin schon zu Anfang nicht, dies war für mich jedoch nebensächlich.)
Durch etwas probieren, funktioniert jetzt alles wieder einwandfrei.
Ich habs einfach wie mit der Telefonanlage gemacht. Alle Mobilteile ausgeschaltet, dann die Basis und die Ladestation für eine Minute vom Netz und Router getrennt, danach die Strom- und Routerverbindung wieder angeschlossen, zum Schluß noch die ausgeschalteten Mobilteile auf die jeweilige Basis bzw Station gesteckt. Die Mobilteile haben sich dann zügig selbst eingeschaltet und ihren gewohnten Betrieb aufgenommen.
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von
vor 11 Jahren
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von
vor 4 Jahren
Danke für den Tip, Mathias Laudenklos! Nach vielen Jahren hatten wir den Fehler nun zum ersten mal und genau dies war das einzige was schließlich geholfen hat, das Mobilteil wieder zu verbinden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
Das Problem hatte ich auch, da muss man denn eine neue Basis auswählen, dann klappt es auch wieder
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Uneingeloggter Nutzer
von