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vor 2 Jahren
Kann ich nicht bestätigen.
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vor 2 Jahren
@Frank0606
Dann wechseln zu Anbietern mit besserem Service.... Lösung ist also ganz einfach für dein "Problem".
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vor 2 Jahren
den ganzen Tag warten auf Rückruf
Was wolltest du für ein Problem besprechen? @Frank0606
Schildere es im Forum, ohne pers. Daten zu nennen
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vor 2 Jahren
@Frank0606
Das eigentliche Problem wird mit keinem Wort erwähnt - man kann es nur "erahnen",
wenn man den Beitrag des anderen Users liest.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Nutzer-einer-steinalten-0151-Nummer-quot-DayFlat-LIGHT-quot-wie/m-p/6475898#M674513
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vor 2 Jahren
Wobei man selbst mit dem Verweis auf den anderen Beitrag keinerlei Problem bei der Telekom erahnen kann da der User dort kein Kunde der Telekom ist mit seiner Prepaid-Karte
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vor 2 Jahren
Da können wir nur Raten @CobraCane / @Leprechaun2 / @Espresso doppio / @fdi
Wird wohl, was ich aus einer Antwort entnehme, daran liegen, dass es ein alten Prepaid gibt und man nicht mehr darüber weis.
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vor 2 Jahren
Nun ja ich bin seit 2011 bei der Telekom und wenn ein Rückruf nicht eingehalten wird, ist das nicht nett, aber ganz ehrlich der andere Service wird von den anderen Mitbewerbern auch nicht besser sein.
Leider ist das so !
Falls du wechselst viel Erfolg !
Servicewüste Deutschland
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vor 2 Jahren
Kann ich so bestätigen der Service der Telekom hat tatsächlich nachgelassen 👍
Allein wenn man die Hotline kontaktieren muss wartet man eine Ewigkeit bis man mal jemanden erreicht die letzten Tage konnte ich 2 mal knapp 40 Min warten.
Das hab ich bei 1&1 noch nie erlebt innerhalb weniger Sekunden hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon.
Genau so das man für eine Rufnummer Mitnahme die Freigabe nicht mit einem Klick online selbst beantragen kann. Nein man muss selbst dafür die Hotline kontaktieren oder man fragt ihm Chat.
Ich könnte noch mehrere Dinge aufzählen 😉
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das hab ich bei 1&1 noch nie erlebt innerhalb weniger Sekunden hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon.
Und was kam dann von dem Mitarbeiter @Kuhliebe ?
Hör auf, wir lesen hier sehr oft vom dem "guten" Service von 1&1.
Daher Märchenbuch zu.
Und damit hast du nun auch meine Vermutung bestätigt, mit deinem 2. Account.
Ich sage nur hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Wartungsarbeit-Verteiler-wann/m-p/6429204#M2161924 Wo 1&1 dich im Stich gelassen hat.
Nicht war schmussii ?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hä? Was erzählst du hier? Ich habe nur diesen einen Account hier.
Bitte unterstelle mir nicht ich hätte mehrere Accounts aber das können ja sicherlich auch die lieben Telekom Mitarbeiter jederzeit nachvollziehen und dann hätte ich von dir gerne eine Entschuldigung.
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vor 2 Jahren
@→Mataimaki← da du deinen Beitrag bisher immer noch nicht überarbeitet hast und mir auch nicht Privat geantwortet hast. Habe ich mich jetzt ans Telekom Hilft Team gewandt.
Es kann nicht sein das du hier in einem öffentlichen Forum Unwahrheiten verbreitest die überhaupt nicht stimmen.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von