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Rechnung als csv oder xls
4 months ago
Einen wunderschönen Guten Tag.
Bisher konnte ich meine Rechnungen im Kundencenter neben der pdf-Rechnung auch als xls bzw. csv bekommen.
Gibt es diese Möglichkeit nicht mehr? Oder finde ich sie nur nicht.
Have A Nice Day
Rollo
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4 months ago
Bisher konnte ich meine Rechnungen im Kundencenter neben der pdf-Rechnung auch als xls bzw. csv bekommen.
Gibt es diese Möglichkeit nicht mehr? Oder finde ich sie nur nicht.
Einen wunderschönen Guten Tag.
Bisher konnte ich meine Rechnungen im Kundencenter neben der pdf-Rechnung auch als xls bzw. csv bekommen.
Gibt es diese Möglichkeit nicht mehr? Oder finde ich sie nur nicht.
Have A Nice Day
Rollo
Hallo @rollo42
die Möglichkeit gibt es nicht mehr.
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from
4 months ago
Vielen Dank auch für deine Rückmeldung @Pit_123.
Wenn die Telekom diese Möglichkeit zukünftig nicht mehr anbietet, ist das aus meiner Sicht ein unverständlicher Rückschritt. Die Daten zukünftig aus dem PDF abtippen zu müssen, löst nicht gerade Begeisterung aus.
Das verstehe ich sehr gut, doch die Abschaltung ist bereits beschlossene Sache.
Ich würde mich freuen, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Mitstreiter zu finden, die sich, wie ich, für eine Reaktivierung der beschriebenen Möglichkeiten einsetzen - daher mein Versuch einer "Petition".
Da drücke ich dir die Daumen, dennoch empfehle ich es dann etwas offizieller aufzuziehen, immerhin ist das hier nichtmal dein Beitrag und so ist die Aufmerksamkeit natürlich recht gering gehalten, wie man bisher auch erkennen kann.
Lieben Gruß
Diandra
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3 months ago
Mich traf die Abschaltung der CSV-Rechnung selbst eigentlich auch eiskalt.
Ich nahm zwar war, dass ich in den letzten Monaten immer in das "alte User-Interface" wechseln musste, um die CSV-Rechnung zu bekommen.
Aber da nahm ich nie ein Ankündigung wahr, wann dieser Weg abgeschaltet wird.
Eine elektronische Rechnung nur als PDF, das ist schon ein bisschen wenig – auch wenn "der Wettbewerb" vielleicht nicht mehr als das bietet.
Trotzdem: Warum der Rückschritt?
War die Pflege der existierenden Software zu teuer?
Sagten die Statistiken, dass die CSV-Rechnung nicht häufig genug abgerufen wurde?
Answer
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3 months ago
Guten Abend @user_dc1d2a ,
danke für deine Nachfrage. Entschuldige, dass dich die Änderung überraschend erreicht hat.
Die Abschaltung der CSV-Rechnung wurde aus mehreren Gründen durchgeführt. Einer der Hauptgründe war die Pflege der existierenden Software, die zu teuer wurde. Zudem zeigten Statistiken, dass die CSV-Rechnung nicht häufig genug abgerufen wurde, was die Entscheidung zur Abschaltung weiter unterstützte. Ab Februar 2025 werden die Formate Excel XLS, CSV, CSV Tabstopp nicht mehr unterstützt und im Portal abgeschaltet. Rechnungen im PDF-Format bleiben davon unberührt und werden weiterhin per E-Mail versendet und als RechnungOnline bereitgestellt.
Liebe Grüße
Katharina
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from
4 months ago
Hallöchen und guten Abend, @rollo42
Du hast an dieser Stelle bereits die richtige Antwort erhalten können.
Ich bitte um Verzeihung, dass du so lange suchen musstest, aber die Rechnung steht im Kundencenter nun als pdf zur Verfügung.
Weitere Formate sind nicht mehr am Start.
Ich hoffe, dass auch das pdf-Format für dich in Ordnung ist. :-)
Ich wünsche dir einen schönen und hoffentlich entspannten Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Caro
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4 months ago
Schade. Hatte die Daten dann immer zum Vergleichen in einer schönen Datei. Inklusive der Option und Laufzeiten.
Muss ich dann halt anders lösen.
Have A Nice Day
Rollo
0
4 months ago
Ich würde mich freuen, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Mitstreiter zu finden, die sich, wie ich, für eine Reaktivierung der beschriebenen Möglichkeiten einsetzen - daher mein Versuch einer "Petition".
Hallo @Diandra,
vielen Dank für deine Info. Ich möchte hier etwas richtigstellen, was aus meinem Post vllt. nicht hervorging:
> ... konntet ihr bei RechnungOnline für Geschäftskunden eure Rechnungen ...
Ich bin kein Geschäftskunde, sondern Privatkunde.
> Nach der Umstellung werden die Rechnungen ausschließlich als CSV-Datei mit Semikolon als Trennzeichen verschickt.
Bisher konnte ich beim _Download_ auswählen: PDF und/oder csv-Datei, und zwar für Rechnung und Einzelverbindungen (soweit es sich um kostenpflichtige Verbindungen handelte).
Wenn die Telekom diese Möglichkeit zukünftig nicht mehr anbietet, ist das aus meiner Sicht ein unverständlicher Rückschritt. Die Daten zukünftig aus dem PDF abtippen zu müssen, löst nicht gerade Begeisterung aus.
Ich würde mich freuen, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Mitstreiter zu finden, die sich, wie ich, für eine Reaktivierung der beschriebenen Möglichkeiten einsetzen - daher mein Versuch einer "Petition".
Liebe Grüße,
Pit
Hallo @Pit_123
bring dein Anliegen hier an https://ideenschmiede.telekom-dienste.de
Das warum weshalb und wieso begründen.
für mich ist es nicht nachvollziehbar warum einem Privatkunden das pdf Format nicht reicht.
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