Probleme mit MeinMagenta App

11 months ago

Die MeinMagenta App zeigt seit ein paar Tagen nur eine leere Startseite an und springt nach einer Weile dann von selbst in den Hintergrund.

 

Es werden also weder die Infos zum Festnetz noch die aktuellen Mobilfunkdaten angezeigt. Zugriff auf die Einstellungen und Moments ist möglich. Aber auch hier springt die App nach einer Weile dann von selbst in den Hintergrund.

 

Neustart des Smartphons war erfolglos.

 

Gibt's aktuell ein generelles Problem mit der App oder wie komme ich über die App wieder an die aktuellen Infos?

 

Herzlichen Dank 

Screenshot_20240602_124708_MeinMagenta.jpg

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    • 11 months ago

      @mapoe_1 

       

      Probiere es man mit Abmelden und dann einer Neuanmeldung, ggf. mit Löschen des Cache der App dazwischen.

      3

      Answer

      from

      11 months ago

      Hallo @mapoe_1,

       

      haben die Tipps bereits weitergeholfen? Fröhlich 

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      Answer

      from

      11 months ago

      Ja, der Tipp von fidi hat geholfen.

       

       

      Anna K.

      Hallo @mapoe_1, haben die Tipps bereits weitergeholfen? Liebe Grüße Anna

      Hallo @mapoe_1,

       

      haben die Tipps bereits weitergeholfen? Fröhlich 

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      Anna K.

      Hallo @mapoe_1,

       

      haben die Tipps bereits weitergeholfen? Fröhlich 

       

      Liebe Grüße

       

      Anna


       

      Answer

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      11 months ago

      Herzlichen Dank für den Tipp, jetzt geht's wieder.

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