Gelöst

Prepaid-Karte Freischalten für ukrainische Flüchtlinge

vor 3 Jahren

Hallo,

ich war am Wochenende mit ukrainischen Flüchtlingen unterwegs.

Ein sehr wichtiges Kernbedürfnis ist Kommunikation mit dem Smartphone. Die Flüchtlinge haben in der Regel genug Mittel, um sich eine Prepaid-Karte zu kaufen. 

Ein Problem ist die Freischaltung. Die gibt es nur auf deutsch und englisch. Es wäre für die Flüchtlinge sehr hilfreich, wenn dies z.B. auch auf russisch angeboten werden könnte. Ebenso sollten Ukrainische Dokumente dabei anerkannt werden.

Bitte denken Sie über den Vorschlag nach. Das würde einen wichtigen Beitrag leisten.

Viele Grüße

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo zusammen, 

       

      ich kann einen Teilerfolg vermelden. Wir haben auf der Aktivierungsseite nun eine Textbox geschaltet. Diese weist auf Ukrainisch darauf hin, dass es die Aktivierung auf deutsch und englisch gibt. Wir gehen davon aus, dass wir mit englisch schon ein gutes Stück weiterkommen. Den kompletten Prozess zu übersetzen ist aktuell leider nicht möglich.

       

      Nochmals danke für den Hinweis @Volker19! Fröhlich 

       

      Viele Grüße, Thomas

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