Solved
Norton 360, Backup
11 months ago
Ich habe Norton 360auf meinem Laptop neu installiert wegen neuer Lizensen.
Jetzt finde ich keine Möglichkeit Backup einzurichten. Unter Einstellungen ist kein Butten vorhanden.
Wie komme ich da weiter?
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11 months ago
@KlausEhrmann
Schauen sie mal hier:
https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v7821374#
Sie müssen natürlich auch ein Backup haben, um es zu installieren.
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11 months ago
Unter dem Dialogfeld "Einstellungen" gibt es keinen Butten mit Backup.
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11 months ago
Unter dem Dialogfeld "Einstellungen" gibt es keinen Butten mit Backup.
Dann werden sie gespeichertes BackUp haben. Dann kann man auch kein BackUp einrichten. Oder haben sie ein BackUp?
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11 months ago
Ich habe natürlich ältere Backup auf einer externen Festplatte.
Ich will immer regelmäßig eine Sicherung erstellen, wie bisher.
Unlogged in user
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11 months ago
Wie komme ich da weiter?
Vielleicht mit einem Blick ins Handbuch (Kapitel 9) -> Norton™ 360: Produkthandbuch?
Viele Grüße
Thomas
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11 months ago
Mir ist auch nicht klar ob die Lizens Backup einschließt. Bisher war das immer dabei.
Unlogged in user
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11 months ago
Bis jetzt habe ich noch keine Lösung gefunden.
Hat jemand eine Idee?
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11 months ago
Guten Morgen @KlausEhrmann,
ich habe hier bei uns in der Community etwas gestöbert und diesen Beitraggefunden.
Schau doch dort mal vorbei.
Viele Grüße
Heike
Unlogged in user
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11 months ago
Guten Morgen,
ja, das passt für "Norton Security Online". Das hatte ich bisher und der Butten Backup war auch vorhanden.
Jetzt habe ich Norton 360 installiert. "Backup" gibt es hier nicht.
Entweder es liegt an den Einstellungen. Da habe ich aber nichts gefunden, oder unter Norton 360 ist das nicht möglich. Was ich mir aber nicht vorstellen kann.
Viele Grüße
Klaus
Screenshot (2).png
Screenshot (3).png
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11 months ago
Guten Morgen @KlausEhrmann,
es wurde bereits vorher Norton 360 genutzt? Hinterlege doch bitte einmal deine Daten im Profil.
Dann können wir kurz telefonieren.
Viele Grüße
Heike
Unlogged in user
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11 months ago
Telefon habe ich eingetragen.
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11 months ago
Guten Morgen @KlausEhrmann,
leider habe ich gerade nur die Mailbox erreicht. Ich habe hier noch eine kleine Anleitung mitgebracht.
Gerne rufe ich auch nochmals an. Wann ist dies möglich?
Viele Grüße
Heike
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11 months ago
Entsprechend Ihrer Anleitung habe ich Norton neu installiert. Leider keine Veränderung.
Erreichbar bin ich heute bis 12:30 Uhr und morgen 8:00 bis 09:00 Uhr
Grüße
Klaus
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11 months ago
Hi @KlausEhrmann,
leider hatte ich erneut kein Glück. Ich melde mich morgen früh im angegebenen Zeitfenster.
Viele Grüße
Heike
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11 months ago
danke,
sorry, ich hab es nicht gehört
Grüße
Klaus
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11 months ago
Guten Morgen @KlausEhrmann,
vielen Dank für das nette Gespräch. Für das genutzte Sicherheitspaket L gibt es leider keine Backup-Funktion mehr.
Sollten in Zukunft noch weitere Fragen oder Wünsche auftauchen, gerne hier wieder melden.
Viele Grüße
Heike
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Accepted Solution
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11 months ago
Guten Morgen @KlausEhrmann,
vielen Dank für das nette Gespräch. Für das genutzte Sicherheitspaket L gibt es leider keine Backup-Funktion mehr.
Sollten in Zukunft noch weitere Fragen oder Wünsche auftauchen, gerne hier wieder melden.
Viele Grüße
Heike
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