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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Tagen
Es sind seit Jahren dieselben bekannten Geräte.
Moin,
warum bekomme ich neuerdings nach jedem Login ins Kundencenter eine Mail, dass sich jemand mit einem neuen Gerät in meinen Account eingeloggt hat?
Es sind seit Jahren dieselben bekannten Geräte.
Das nervt nur und ist auch irritierend.
Gruß,
E. Moltke
@E. Moltke Ja, das liegt daran, dass die Telekom die genutzten Geräte (Browser!) anhand der dort gesetzten Cookies identifiziert. Wenn Du beim Schließen der Browser die Cookies löscht, ist es beim nächsten Login ein "neues Gerät".
So verhalten sich aber auch andere Dienste wie zum Beispiel PayPal ...
Gruß Ulrich
4
von
vor 12 Tagen
irgendwo abstellen?
Diese Browsereinstellungen sind so schon lange vorhanden, diese Mails bekomme ich aber erst seit neuestem.
Kann man das irgendwo abstellen?
Mit 2FA kannst du bis zu 3 bekannte Geräte definieren
Oder cookies nicht löschen
Da ich kein 2FA will hab ich einen filter auf diese Mails definiert und befördere diese in einen extra Ordner TelekomPassAuf.
Da sehe ich die nicht wirklich.
Ansonsten nutz ich thunderbird, da muss ich mich gar nicht anmelden um mails zu lesen.
@E. Moltke
Telekoms securiosity
0
von
vor 12 Tagen
Hallo @E. Moltke ,
einen weiteren Tipp hast du schon bekommen. Nein, es lässt sich nicht abstellen.
Viele Grüße
Natascha
von
vor 12 Tagen
Diese Browsereinstellungen
Diese Browsereinstellungen sind so schon lange vorhanden, diese Mails bekomme ich aber erst seit neuestem.
Kann man das irgendwo abstellen?
Und welcher Browser ist das oder ist das geheim?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Tagen
Hallo @E. Moltke
Diese Benachrichtigungen sollen dabei helfen, unbemerkte Zugriffe zu erkennen und das eigene Konto besser zu schützen.
Weitere Informationen dazu findet ihr hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/bekannte-geraete
1
von
vor 12 Tagen
Ist ja bei z. B. Amazon oder Google das gleiche, da bekommt man auch eine Information bei einer Anmeldung, per Mail oder SMS.
Tenor, wenn sie es selbst waren, können sie diese Information ignorieren.
Und es kommen immer User hier her, deren Account "gehackt" wurde.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Hallo@E. Moltke ,
danke für die Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du schon Tipps bekommen.
Prüfe gerne, ob du regelmäßig Cookies und den Cache im Browser löscht, da auch so bekannte Geräte neu identifiziert werden müssen.
Hast du sonst noch Fragen?
Viele Grüße
Natascha
0
3
von
vor 12 Tagen
Hallo@E. Moltke ,
danke für die Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du schon Tipps bekommen.
Prüfe gerne, ob du regelmäßig Cookies und den Cache im Browser löscht, da auch so bekannte Geräte neu identifiziert werden müssen.
Hast du sonst noch Fragen?
Viele Grüße
Natascha
Schade, dass man hier immer nur stereotype Antworten bekommt...
Nochmals: die Browsereinstellungen sind schon seit Jahren wie sie sind, da muss ich nichts prüfen ( Cookies u. Cache werden regelmäßig gelöscht).
Diese nervenden Mails bekomme ich aber erst seit kurzem, dass muss wirklich nicht sein.
Wie kann ich das abstellen? Oder muss ich Mails von der Telekom auf die Blacklist setzen?
0
von
vor 12 Tagen
Diese nervenden Mails bekomme ich aber erst seit
Hallo@E. Moltke ,
danke für die Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du schon Tipps bekommen.
Prüfe gerne, ob du regelmäßig Cookies und den Cache im Browser löscht, da auch so bekannte Geräte neu identifiziert werden müssen.
Hast du sonst noch Fragen?
Viele Grüße
Natascha
Schade, dass man hier immer nur stereotype Antworten bekommt...
Nochmals: die Browsereinstellungen sind schon seit Jahren wie sie sind, da muss ich nichts prüfen ( Cookies u. Cache werden regelmäßig gelöscht).
Diese nervenden Mails bekomme ich aber erst seit kurzem, dass muss wirklich nicht sein.
Wie kann ich das abstellen? Oder muss ich Mails von der Telekom auf die Blacklist setzen?
Das kommt seit circa 4 Wochen.
Cookies u. Cache werden regelmäßig gelöscht).
Hallo@E. Moltke ,
danke für die Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du schon Tipps bekommen.
Prüfe gerne, ob du regelmäßig Cookies und den Cache im Browser löscht, da auch so bekannte Geräte neu identifiziert werden müssen.
Hast du sonst noch Fragen?
Viele Grüße
Natascha
Schade, dass man hier immer nur stereotype Antworten bekommt...
Nochmals: die Browsereinstellungen sind schon seit Jahren wie sie sind, da muss ich nichts prüfen ( Cookies u. Cache werden regelmäßig gelöscht).
Diese nervenden Mails bekomme ich aber erst seit kurzem, dass muss wirklich nicht sein.
Wie kann ich das abstellen? Oder muss ich Mails von der Telekom auf die Blacklist setzen?
D.h. dein Gerät wird wieder als neu erkannt.da das cookie weg ist.
Definier dir einen Filter und Ruhe ist.
@E. Moltke
Ist wie die Anzeige im Auto..Bitte anschnallen. Jedesmal..obwohl ich mich seit 50 Jahren immer anschnalle 😇
0
von
vor 11 Tagen
Vielen Dank @E. Moltke,
für deine Rückmeldung samt Feedback.
Gerne gebe ich dir, wie gewünscht, auch eine ausführliche Erklärung zu den erhaltenen E-Mails.
Erhältst du eine E-Mail mit dem Betreff "Neue Anmeldung mit Ihrem Telekom-LogIn" konntest du dich an einem bisher unbekannten Gerät erfolgreich anmelden.
Ist dir nicht bewusst, ein neues Gerät verwendet zu haben, solltest du deine Passwörter ändern und die Mehr-Faktor-Authentifizierung aktivieren, um dein Login gegen Fremdnutzung abzusichern.
Dies ist der Grund, warum wir diese Benachrichtigung per E-Mail verschicken.
Sie ist also weder Spam noch Werbung.
Erhältst du diese Mail häufig, gibt es Folgendes zu bedenken:
Ein Gerät besteht immer aus Betriebssystem und Browser. Wenn ein Nutzer also auf seinem Computer zwei Browser verwendet, sind das auch zwei bekannte Geräte.
Die Erkennung des Browsers läuft zusätzlich über einen im Browser gespeicherten Cookie.
Wird der Cookie gelöscht (beispielsweise durch einen Browser Add-on oder weil der Nutzer im privaten Modus arbeitet), erfolgt die Benachrichtigung bei jedem Login.
Ebenso gilt das für Geräte, bei denen keine Cookies gesetzt werden können (zum Beispiel der MagentaTV Stick).
Die Deaktivierung der Benachrichtigung ist nicht möglich.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Diese nervenden Mails bekomme ich aber erst seit kurzem, dass muss wirklich nicht sein.
Hallo@E. Moltke ,
danke für die Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du schon Tipps bekommen.
Prüfe gerne, ob du regelmäßig Cookies und den Cache im Browser löscht, da auch so bekannte Geräte neu identifiziert werden müssen.
Hast du sonst noch Fragen?
Viele Grüße
Natascha
Schade, dass man hier immer nur stereotype Antworten bekommt...
Nochmals: die Browsereinstellungen sind schon seit Jahren wie sie sind, da muss ich nichts prüfen ( Cookies u. Cache werden regelmäßig gelöscht).
Diese nervenden Mails bekomme ich aber erst seit kurzem, dass muss wirklich nicht sein.
Wie kann ich das abstellen? Oder muss ich Mails von der Telekom auf die Blacklist setzen?
@E. Moltke : Dieses "Feature" der Telekom ist auch neu, einfach ignorieren. Liegt halt daran, dass leider zuviele Leute auf alles Klicken, was nicht bei Drei auf den Bäumen ist ( Phishing ) und damit ihre Telekom Login Daten preisgeben.
Gruß Ulrich
0
vor 12 Tagen
Schade, dass man hier immer nur stereotype Antworten bekommt...
Hallo@E. Moltke ,
danke für die Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du schon Tipps bekommen.
Prüfe gerne, ob du regelmäßig Cookies und den Cache im Browser löscht, da auch so bekannte Geräte neu identifiziert werden müssen.
Hast du sonst noch Fragen?
Viele Grüße
Natascha
Schade, dass man hier immer nur stereotype Antworten bekommt...
Nochmals: die Browsereinstellungen sind schon seit Jahren wie sie sind, da muss ich nichts prüfen ( Cookies u. Cache werden regelmäßig gelöscht).
Diese nervenden Mails bekomme ich aber erst seit kurzem, dass muss wirklich nicht sein.
Wie kann ich das abstellen? Oder muss ich Mails von der Telekom auf die Blacklist setzen?
Da muss ich Dir Zustimmen @E. Moltke , es ist wirklich schade, dass Du als Fragesteller dir nicht die Mühe gemacht hast, den von @cannondaleMuc bereit gestellten Link zu öffnen und vollständig zu lesen.
Benachrichtigung über neue Geräte
Benachrichtigungen über neue Geräte sind ein wichtiger Sicherheitsmechanismus. Um Sie bestmöglich vor unbefugtem Zugriff zu schützen, ist eine Deaktivierung daher nicht möglich.
Nochmals: die Browsereinstellungen sind schon seit Jahren wie sie sind, da muss ich nichts prüfen ( Cookies u. Cache werden regelmäßig gelöscht).
Diese nervenden Mails bekomme ich aber erst seit kurzem, dass muss wirklich nicht sein.
Hallo@E. Moltke ,
danke für die Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du schon Tipps bekommen.
Prüfe gerne, ob du regelmäßig Cookies und den Cache im Browser löscht, da auch so bekannte Geräte neu identifiziert werden müssen.
Hast du sonst noch Fragen?
Viele Grüße
Natascha
Schade, dass man hier immer nur stereotype Antworten bekommt...
Nochmals: die Browsereinstellungen sind schon seit Jahren wie sie sind, da muss ich nichts prüfen ( Cookies u. Cache werden regelmäßig gelöscht).
Diese nervenden Mails bekomme ich aber erst seit kurzem, dass muss wirklich nicht sein.
Wie kann ich das abstellen? Oder muss ich Mails von der Telekom auf die Blacklist setzen?
Früher (tm) reichte oft Benutzername / Paßwort. Nun rüsten die bösen Buben immer weiter auf und so muss auch die Sicherheit immer weiter aufrüsten.
Wie kann ich das abstellen? Oder muss ich Mails von der Telekom auf die Blacklist setzen?
Hallo@E. Moltke ,
danke für die Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du schon Tipps bekommen.
Prüfe gerne, ob du regelmäßig Cookies und den Cache im Browser löscht, da auch so bekannte Geräte neu identifiziert werden müssen.
Hast du sonst noch Fragen?
Viele Grüße
Natascha
Schade, dass man hier immer nur stereotype Antworten bekommt...
Nochmals: die Browsereinstellungen sind schon seit Jahren wie sie sind, da muss ich nichts prüfen ( Cookies u. Cache werden regelmäßig gelöscht).
Diese nervenden Mails bekomme ich aber erst seit kurzem, dass muss wirklich nicht sein.
Wie kann ich das abstellen? Oder muss ich Mails von der Telekom auf die Blacklist setzen?
Also ich habe die Abfrage kaum. Allerdings habe ich mir auch die Mühe gemacht, nicht alle Cookies nach Session-Ende zu löschen, sondern für einige Anwendungen Ausnahmen eingerichtet.
die Browsereinstellungen sind schon seit Jahren wie sie sind, da muss ich nichts prüfen
Hallo@E. Moltke ,
danke für die Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du schon Tipps bekommen.
Prüfe gerne, ob du regelmäßig Cookies und den Cache im Browser löscht, da auch so bekannte Geräte neu identifiziert werden müssen.
Hast du sonst noch Fragen?
Viele Grüße
Natascha
Schade, dass man hier immer nur stereotype Antworten bekommt...
Nochmals: die Browsereinstellungen sind schon seit Jahren wie sie sind, da muss ich nichts prüfen ( Cookies u. Cache werden regelmäßig gelöscht).
Diese nervenden Mails bekomme ich aber erst seit kurzem, dass muss wirklich nicht sein.
Wie kann ich das abstellen? Oder muss ich Mails von der Telekom auf die Blacklist setzen?
Na ja, vielleicht sollte man mit der Entwicklung mitgehen?
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vor 11 Tagen
Vielen Dank @E. Moltke,
für deine Rückmeldung samt Feedback.
Gerne gebe ich dir, wie gewünscht, auch eine ausführliche Erklärung zu den erhaltenen E-Mails.
Erhältst du eine E-Mail mit dem Betreff "Neue Anmeldung mit Ihrem Telekom-LogIn" konntest du dich an einem bisher unbekannten Gerät erfolgreich anmelden.
Ist dir nicht bewusst, ein neues Gerät verwendet zu haben, solltest du deine Passwörter ändern und die Mehr-Faktor-Authentifizierung aktivieren, um dein Login gegen Fremdnutzung abzusichern.
Dies ist der Grund, warum wir diese Benachrichtigung per E-Mail verschicken.
Sie ist also weder Spam noch Werbung.
Erhältst du diese Mail häufig, gibt es Folgendes zu bedenken:
Ein Gerät besteht immer aus Betriebssystem und Browser. Wenn ein Nutzer also auf seinem Computer zwei Browser verwendet, sind das auch zwei bekannte Geräte.
Die Erkennung des Browsers läuft zusätzlich über einen im Browser gespeicherten Cookie.
Wird der Cookie gelöscht (beispielsweise durch einen Browser Add-on oder weil der Nutzer im privaten Modus arbeitet), erfolgt die Benachrichtigung bei jedem Login.
Ebenso gilt das für Geräte, bei denen keine Cookies gesetzt werden können (zum Beispiel der MagentaTV Stick).
Die Deaktivierung der Benachrichtigung ist nicht möglich.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin
Hinweis:
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