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Mein PC ist nicht gesichert! Wo bleibt mein Nortonzugangscode?
7 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich habe am 02.12. mit Ihrer Hotline telefoniert und mitgeteilt, dass ich das Norton-Sicherheitspaket bereits im August im T-Punkt mitgeordert habe. Mein PC ist nicht gesichert. Mir wurde gesagt, dass ich bis Montag die Zugangsdaten mit der Post zugesandt bekomme - heute ist Donnerstag und ich habe noch nichts? Bitte um umgehende Erledigung oder Anruf. -
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7 years ago
Hallo @koernerli,
Ich habe am 02.12. mit Ihrer Hotline telefoniert und mitgeteilt, dass ich das Norton-Sicherheitspaket bereits im August im T-Punkt mitgeordert habe. Mein PC ist nicht gesichert. Mir wurde gesagt, dass ich bis Montag die Zugangsdaten mit der Post zugesandt bekomme - heute ist Donnerstag und ich habe noch nichts? Bitte um umgehende Erledigung oder Anruf. -
wenn der Dienst gebucht ist, dann bitte die Software laden und installieren. Bitte dazu die Hinweise in der FAQ beachten: Ich habe eine Sicherheitslösung von Norton bei Ihnen gebucht. Wo kann ich die darin enthaltene Software herunterladen?
Nachtrag:
Da die Frage im Bereich Festnetz eingestellt worden war, vermute ich, dass die Buchung über den Festnetz-Anschluss läuft, dann sollte wenn überhaupt noch eine Auftragsbestätigung kommen. Oftmals kommt dieser auch als Email.
Hier im Kundencenter kann bei Bedarf geprüft werden, ob das Sicherheitspaket gebucht ist: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sicherheit/index.html
VG
Peuki
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7 years ago
[...] Mein PC ist nicht gesichert. [...]
Du kannst jederzeit eine Testversion installieren !!
Gruß
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7 years ago
Wenn es ein aktueller WIN10-PC ist, dann ist mindestens der Windows-eigene Schutz vorhanden.
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