Mein Magenta lässt sich nicht installieren

vor einem Jahr

Hallo, 

 

Ich habe das Pixel 8 Pro, leider lässt sich die Mein Magenta App nicht installieren. Habe schon sämtliche Maßnahmen ergriffen, nix zu machen. 

 

Habe auch noch ein Pixel 7a da habe ich das Problem, dass ich das Update nicht installieren kann. ...

 

LG 

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vor einem Jahr

von

203

23

  • vor einem Jahr

    @Gischi80 

    Was wird angezeigt, wenn sie die App downloaden wollen?

    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo,.

     

    Bei uns ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es noch ein Mal.

     

    Beim Pixel 7a passiert garnix, da wird zb in der Magenta App angezeigt das ein Update verfügbar ist. Im Play Store aber nicht. Echt Kurios das ganze...

     

    Lg

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Gischi80

    Beim Pixel 7a passiert garnix, da wird zb in der Magenta App angezeigt das ein Update verfügbar ist. Im Play Store aber nicht.

    Beim Pixel 7a passiert garnix, da wird zb in der Magenta App angezeigt das ein Update verfügbar ist. Im Play Store aber nicht.
    Gischi80
    Beim Pixel 7a passiert garnix, da wird zb in der Magenta App angezeigt das ein Update verfügbar ist. Im Play Store aber nicht.

    @Gischi80: Welche Version hat denn die MeinMagenta App, hier 24.3.21 (41030)?

     

    Gruß Ulrich

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    24.3.2 (41027)

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Gischi80

    Ich habe das Pixel 8 Pro, leider lässt sich die Mein Magenta App nicht installieren.

    Ich habe das Pixel 8 Pro, leider lässt sich die Mein Magenta App nicht installieren.
    Gischi80
    Ich habe das Pixel 8 Pro, leider lässt sich die Mein Magenta App nicht installieren.

    @Gischi80: Willkommen in der Community! Auf meinem Pixel 8 Pro und auch Pixel 6 Pro ließ sich die MeinMagenta App problemlos installieren.

     

    Gruß Ulrich

    5

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Falls das Gerät gerootet wäre: dann gehen in der Regel Telekom Apps nicht.

     

     

    P.S. Manche Unternehmen haben eine Software für den tieferen Zugriff in das Betriebssystem eines Geräts vom Firmenadmin aus, das könnte sich uch wie Rooten aus anderen Motiven heraus auswirken.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Nein ist es nicht.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Gerät ist von der Telekom. Habe erst das Pixel 7a gehabt, da ging die App ohne Probleme, bis das letzte Play Store Update kam dann ging nix mehr. 

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Hast du noch genug Speicher im pixel Smartphone...? Für die App.

    0

  • vor einem Jahr

    @Gischi80:: Welcher Stand des Sicherheitsupdates und Google Play-Systemupdate hat Dein Pixel 8 Pro, hier 5. Februar 2024 / 1. Januar 2024? Nutzt Du irgendein zusätzliches Virenschutzprogramm auf dem Smartphone?

     

    Gruß Ulrich

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    5 Februar.2024

     

    Nein kein Sicherheitsprogramm.

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @Gischi80: Hast Du schon einmal versucht, WLAN auszuschalten, anschließend das Pixel 8 Pro neu zu starten und dann erneut die MeinMagenta App  über die Mobilfunkverbindung zu installieren?

     

    Gruß Ulrich

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Ja habe ich auch schon versucht, über Mobilfunk steht dann warte auf Verbindung und nix passiert. Internetverbindung läuft stabil sowohl WLAN als auch Mobilfunk.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @Gischi80: Dann probiere es heute abend oder morgen noch einmal. Vielleicht ist es ein temporäres Problem des Play Stores oder die Telekom hat aus irgendwelchen Gründen den Download temporär gesperrt, keine Ahnung, ob es diese Möglichkeit gibt?!

     

    Gruß Ulrich

    7

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo,

     

    Vielen Dank.

     

    Habe ich erledigt. Telefonisch bin ich immer erreichbar.

     

    Lg

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Gischi80,

     

    schön, dass ich dich erreicht habe. Ich melde mich, sobald ich von der Fachabteilung eine Rückmeldung erhalte. 

     

    Viele Grüße

     

    Henrik T.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Gischi80,

     

    unsere Fachabteilung vermutet, dass dein Gerät gerootet ist. Das hattest du ja im Thread bereits mit "Nein" beantwortet. Ich habe dich eben telefonisch nicht erreicht und wollte einmal erfragen, ob das Problem bei dir mit der MeinMagenta App weiterhin besteht?

     

    Viele Grüße 

     

    Henrik T.

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