‎Mails an @t-online.de werden nicht zugestellt

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Mails an @t-online.de werden nicht zugestellt

5 years ago

Hallo.
Wir betreiben einen neuen Cloudserver bei Alfahosting. Unsere Kunden versenden Mails über diesen Server. Die DNS Konfiguration ist soweit in Ordnung, Mails kommen auch überall an, außer bei T-Online: Hier werden die Mails von T-Online abgewiesen.
Nun habe ich gelesen, dass in manchen Fällen werden die IP Adressen mancher Server von T-Online blockiert. Ist das so? Was kann man da machen?

Vielen Dank!
MfG

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5 years ago
@damiandm
1. Konfig prüfen, z.B. damit
https://www.mail-tester.com/

2. Mail an Postmaster@rx.t-online.de schreiben unter Angabe der IP-Adressen eurer Server, die auf der Blacklist sind.

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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @damiandm,

schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. Willkommen bei Telekom hilft!

Ergänzend zu den Infos von @Mächschen kannst du dich auch gerne noch auf der Seite vom Postmaster schlau machen. https://postmaster.t-online.de - hier gibt es auch ein Kontaktformular.

Viele Grüße & einen schönen Abend
Ina B.
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1 year ago
Hallo zusammen,

ich bekommen seit ca 2 Jahren keine E-Mails mehr von Sony. Ich wurde grundlos gesperrt, der Support meint, das Sie nichts machen können, da ich die Sicherheitsfragen nicht kenne. und ich habe auch keine Belegnummern mehr, da ich keine Mails mehr bekommen habe. Gibt es hierzu bereits Lösungswege, wie man von Sony die Mail empfangen kann? Ich bin euch sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan
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1 year ago
Guten Morgen @Stefan Göbel,

ich meine, ob eine Neuanmeldung bei Sony wie zum Beispiel bei einem Newsletter erfolgt ist.

Viele Grüße

Heike B.
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1 year ago
Ja, habe ich versucht. Komme aber nicht rein, da sony mein Account gesperrt hat und ich keine Email zur Aktualisierung bekommen habe. Ich werde den Sony support nochmals probieren, aber wurde bis jetzt immer abgewimmelt. Keiner weiß, woran es liegt und email können sie nicht auf gmx ändern, da ich kein Nachweis einer Email von gekauftet Aktivitäten habe. Paypal Nachweis wird nicht akzeptiert. Ich bin echt am Ende. Weiß nicht mehr weiter. Aber danke für Ihre Unterstützung.
Answer
from
1 year ago
Hi @Stefan Göbel,

leider können wir da nicht unterstützten. Da muss in der Tat Kontakt mit dem Sony Support aufgenommen werden. Ich drücke die Daumen, das sich das Ganze aufklärt.

Viele Grüße

Heike B.
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