Gelöst

Magenta Moments

vor einem Monat

Ich hole mir monatlich über Magenta Moments den Rabatt für Ryd. Den soll es laut Webseite für Juli auch schon geben.  In meiner Magenta App ist er jedoch nicht zu finden. Überhaupt erscheinen mir die Vorteile dort heute etwas eingeschränkt, die monatlichen Vorteile für Gutscheine und Onlineshops sind nämlich auch nicht da. Neustart der App, Cookies löschen, Ab- und wieder Anmelden habe ich alles schon versucht 

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    • vor einem Monat

      Bei mir ist der vorhanden 

      @Deleted User 

      Evtl deinstallieren..Neu installieren 

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      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Hat auch nichts gebracht 

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      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Du bist immer noch Privatkunde ?

      .nicht Geschäftskunde

      @Deleted User 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Monat

      Bei mir sind die dauerhaften Moments auch alle verschwunden. Wäre schön wenn die schnell wieder auftauchen. 

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      1

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Xardas24,

       

      bist du denn auch mit dem Vollzugriff bzw. als Vertragspartner angemeldet?

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Monat

      Hallo @Ichbindas41,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 😊

       

      Bist du auch mit dem richtigen Telekom-Login angemeldet und nutzt du die aktuelle App-Version?

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      2

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Ja. Müsste alles passen. Ich warte einfach mal noch ein paar Stunden 

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      Antwort

      von

      vor einem Monat

      @Ichbindas41

       

      Alles klar, dann ist ja alles bestens. 😊

       

      Herzliche Grüße

      Maria

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Monat

      Evtl ein Massenproblem...heute ist 1 .7. der erste Tag der neuen Moments ...Morgen nochmal probieren

      @Deleted User 

      @Xardas24 

      Rollout dauert manchmal länger

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hab jetzt den Ryd Gutschein drin. War mal wieder zu ungeduldig 😇

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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