Magenta Moments - mehr Frust als Freude

8 days ago

Liebe Telekom, an sich ist es ja eine nette Geste, wenn Kunden ständig an neuen Aktionen teilnehmen und sich Vorteile sichern können. Wenn aber immer wieder wegen „aktuell sehr hoher Nachfrage“ ein Laden der App bzw. eine Möglichkeit zur Teilnahme nicht möglich ist, dass lasst es doch bitte. Entweder bekommt Ihr Eure Server in den Griff und entsprechend ausgerüstet oder Ihr bietet bitte keine Aktionen mehr an, die für Kunden mehr Frust als Freude bringen. 

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    • 8 days ago

      Fuerst

      Wenn aber immer wieder wegen „aktuell sehr hoher Nachfrage“ ein Laden der App bzw. eine Möglichkeit zur Teilnahme nicht möglich ist, dass lasst es doch bitte. Entweder bekommt Ihr Eure Server in den Griff und entsprechend ausgerüstet oder Ihr bietet bitte keine Aktionen mehr an, die für Kunden mehr Frust als Freude bringen. 

      Liebe Telekom, an sich ist es ja eine nette Geste, wenn Kunden ständig an neuen Aktionen teilnehmen und sich Vorteile sichern können. Wenn aber immer wieder wegen „aktuell sehr hoher Nachfrage“ ein Laden der App bzw. eine Möglichkeit zur Teilnahme nicht möglich ist, dass lasst es doch bitte. Entweder bekommt Ihr Eure Server in den Griff und entsprechend ausgerüstet oder Ihr bietet bitte keine Aktionen mehr an, die für Kunden mehr Frust als Freude bringen. 

      Fuerst
      Wenn aber immer wieder wegen „aktuell sehr hoher Nachfrage“ ein Laden der App bzw. eine Möglichkeit zur Teilnahme nicht möglich ist, dass lasst es doch bitte. Entweder bekommt Ihr Eure Server in den Griff und entsprechend ausgerüstet oder Ihr bietet bitte keine Aktionen mehr an, die für Kunden mehr Frust als Freude bringen. 

      Hast du mal Beispiele bei welchen Aktionen das war wenn du schreibst dass es "immer wieder" so ist?

      Ich selber hatte das bei allen Aktionen die mich interessiert haben nicht.

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      8 days ago

      Genau, dieses Mal war es dieses Aktion

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      8 days ago

      @Sarah E. 

      Okay danke, das kann ich so aus der Beschreibung des TE nicht erkennen da er ja davon spricht dass es immer wieder vorkommt.

      Ggfs ist ja diese Aktion der Auslöser dafür dass er jetzt den Beitrag erstellt hat, dann kann er ja um 13 Uhr nochmal versuchen an einen Coupon zu kommen. 

      In erster Linie war mein Hinweis an dich dass du mich angepingt hast aber vermutlich jemand anderen anpingen wolltest ☺️

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      8 days ago

      @Fuerst Ich drücke dir die Daumen, dass es in den beiden anderen Zeitfenstern klappt. 🤞

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    • 8 days ago

      Hallo @Fuerst, 

       

      vielen Dank für dein Feedback. 

       

      Die Nachfrage war bei dieser Aktion sehr hoch. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

       

      Viele Grüße und eine schöne Woche.

      Sarah

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      8 days ago

      CobraCane

      Bei welcher Aktion denn?

      Sarah E.

      Die Nachfrage war bei dieser Aktion sehr hoch.

      Hallo @Fuerst, 

       

      vielen Dank für dein Feedback. 

       

      Die Nachfrage war bei dieser Aktion sehr hoch. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

       

      Viele Grüße und eine schöne Woche.

      Sarah

      Sarah E.
      Die Nachfrage war bei dieser Aktion sehr hoch.

      Bei welcher Aktion denn? Er erwähnt ja nicht um welche Aktion es geht und er schreibt dazu dass es auch immer so ist bei Aktionen.

      CobraCane
      Bei welcher Aktion denn?

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      8 days ago

      Hey @CobraCane,

       

      es handelt sich hier um die 10€  Aral Super Card Aktion, wo in der App vermerkt ist, dass diese Aktion auf 30.000 Coupons limitiert ist. Hierdurch wird es leider auch Personen geben, die keinen Coupon erhalten😔 Dazu gab es um 10 Uhr leider technische Probleme, da der Andrang riesig war.

       

      Wie bereits durch meine liebe Kollegin geschrieben wurde, versucht euer Glück gerne um 13 und um 16 Uhr noch einmal🙂

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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      8 days ago

      @Mario Sa. 

      Gerne auch an dich der Hinweis dass es hier um einen Thread von @Fuerst  geht der diesen Gutschein haben will.

      Dass es IHM um diese Aktion geht hat er vor 3 Minuten geschrieben, das war im ersten Beitrag von ihm höchstens zu erraten dass das der Auslöser war.

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    • 8 days ago

      Fuerst

      oder Ihr bietet bitte keine Aktionen mehr an, die für Kunden mehr Frust als Freude bringen.

      Liebe Telekom, an sich ist es ja eine nette Geste, wenn Kunden ständig an neuen Aktionen teilnehmen und sich Vorteile sichern können. Wenn aber immer wieder wegen „aktuell sehr hoher Nachfrage“ ein Laden der App bzw. eine Möglichkeit zur Teilnahme nicht möglich ist, dass lasst es doch bitte. Entweder bekommt Ihr Eure Server in den Griff und entsprechend ausgerüstet oder Ihr bietet bitte keine Aktionen mehr an, die für Kunden mehr Frust als Freude bringen. 

      Fuerst
      oder Ihr bietet bitte keine Aktionen mehr an, die für Kunden mehr Frust als Freude bringen.

      oder deklariert das als Glückspiel ohne Gewinn-Garantie 🥲

      Aber im Ernst auch z.B. ein Aldi hat manchmal das selbe Problem.

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      8 days ago

      everything

      Aber im Ernst auch z.B. ein Aldi hat manchmal das selbe Problem.

      Fuerst

      oder Ihr bietet bitte keine Aktionen mehr an, die für Kunden mehr Frust als Freude bringen.

      Liebe Telekom, an sich ist es ja eine nette Geste, wenn Kunden ständig an neuen Aktionen teilnehmen und sich Vorteile sichern können. Wenn aber immer wieder wegen „aktuell sehr hoher Nachfrage“ ein Laden der App bzw. eine Möglichkeit zur Teilnahme nicht möglich ist, dass lasst es doch bitte. Entweder bekommt Ihr Eure Server in den Griff und entsprechend ausgerüstet oder Ihr bietet bitte keine Aktionen mehr an, die für Kunden mehr Frust als Freude bringen. 

      Fuerst
      oder Ihr bietet bitte keine Aktionen mehr an, die für Kunden mehr Frust als Freude bringen.

      oder deklariert das als Glückspiel ohne Gewinn-Garantie 🥲

      Aber im Ernst auch z.B. ein Aldi hat manchmal das selbe Problem.

      everything
      Aber im Ernst auch z.B. ein Aldi hat manchmal das selbe Problem.

      In unserem tollen Aldi wissen die nichtemal das Dinge im Angebot sind.

      Aber dafür haben die ja mich!

      😂

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    • 8 days ago

      @Fuerst 

      Bei mir hat es eben geklappt mir dem Coupon, bei dir auch?

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    • 4 days ago

      Da musste dich doch nicht ärgern, wegen zehn popeligen Euro. Für Moments brauchste halt Zeit. Musste genau wie angekündigt da sein, besonders bei den für umme Angeboten. Wenn du gelegentlich noch was anderes zu tun, ist das ggf. nichts. Aber ey, einem geschenkten Gaul und so.

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      4 days ago

      CobraCane

      Merkwürdig, bei mir hat es wie oben geschrieben problemlos geklappt. Coupon gesichert, dann ne halbe Stunde gewartet bis der Run vorbei war, dann den Gutschein bestellt. 2 Minuten später kam dann die Mail dafür und ich konnte ihn runterladen.

      Merkwürdig, bei mir hat es wie oben geschrieben problemlos geklappt.

      Coupon gesichert, dann ne halbe Stunde gewartet bis der Run vorbei war, dann den Gutschein bestellt.

      2 Minuten später kam dann die Mail dafür und ich konnte ihn runterladen.

      CobraCane

      Merkwürdig, bei mir hat es wie oben geschrieben problemlos geklappt.

      Coupon gesichert, dann ne halbe Stunde gewartet bis der Run vorbei war, dann den Gutschein bestellt.

      2 Minuten später kam dann die Mail dafür und ich konnte ihn runterladen.

      Freut mich für Dich (ehrlich gemeint), aber wie gesagt: bei mir komplette Fehlanzeige.  Aber das weiß man ja vorher leider nicht, sonst könnte man sich die Zeit sparen.

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      2 days ago

      Wie die moments verteilt, weiß ich nicht. So aus der Beobachtung: Immer wenn gratis, Kontingent schnell erschöpft. Würde ich mich als Beispiel mehr für iPhone interessieren, könnte ich es immer zum moments Preis kaufen, da sind "Vorteilscodes" auf Halde. Aber als anderes Bespiel. Muttern hatte so Gewürzmischung in der Telekom "30 Jahre Geburtstagsedition" drinne (wurde mir gar nicht angeboten). War sofort weg, ging sie leer aus.

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      15 hours ago

      Mal sehen, ob meine Annahme stimmt. Selbstversuch, könnte ich die Xtreme 4 wieder für rund 199€ holen. So richtig geklappt mit "gratis" hat es eigentlich nur bei Paramount+. Und ich noch nicht mal in den Freimonaten da was gestreamt, auweia.

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