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vor 12 Tagen
Du nutzt eine emailadresse zum anmelden...?.
Geh ins emailcenter .Kannst du dich da mit der und dem passwort anmelden...?
Router ist online ?
@martina-hinrichsen
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1
von
vor 12 Tagen
Ja kann ich alles läuft gut nur bei der Magenta App nicht nur auf dem normalen Weg
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
3 Möglichkeiten anzumelden
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/mein-magenta-app/login?samChecked=true
@martina-hinrichsen
Bei einer muss das Wlan an sein...lies alle..
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vor 12 Tagen
Habe ich probiert egal ob WLAN oder Mobil
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vor 12 Tagen
Hallo @martina-hinrichsen,
gibt es eventuell unterschiedliche Vertragspartner?
Seit April gibt es neue Datenschutzbestimmungen, die besagen, dass alle Daten komplett identisch sein müssen. Wenn bspw. auch nur ein Zweitname fehlt, oder es einen Zahlendreher gibt, wird der Zugriff verweigert.
In dem Fall muss ein separater Login erstellt werden.
Gerne schaue ich nochmal darauf.
Hinterlege dazu bitte eine Rückrufnummer in deinen Profildaten und teile mir im Anschluss mit, in welchem Zeitfenster es dir am besten passt.
LG
Anna
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von
vor 12 Tagen
Es gibt keine weiteren es hat ja auch die ganze Zeit funktioniert, aber wir haben heute wie des öfteren Ausfälle beim Magenta TV das wir offline waren und nichts mehr ging ob es damit zusammenhängt weiss ich nicht weil Smartphone war ok aber auch dort habe ich in letzter Zeit auch bei T-Online diverse Male das nichts mehr ging und ich jedesmal das Smartphone neu starten musste
0
von
vor 12 Tagen
Generalsaubermachen
@martina-hinrichsen
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von
vor 11 Tagen
@martina-hinrichsen
Am besten räumen wir eins nach dem anderen auf. :)
Hinterlege mir doch bitte eine Rückrufnummer in deinem Profil.
Hast du heute noch Ausfälle bei MagentaTV? Dann schauen wir uns die technische Seite am besten zuerst an.
Danach dann den Login für die App.
Liebe Grüße
Mandy
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von