Hallo ,

ich habe gestern im Onlineshop eine Bestellung getätigt, ich bekam auch sofort eine Antwort das die Bestellung eingegangen, aber es ist  noch keine Bestellbestätigung.

Seitdem kam nichts mehr, keine weitere Mail.

Wie oder wo bekommt man hierzu eine Auskunft? Telefonisch habe ich es versucht aber als Antwort bekam ich das es für Bestellung aus dem Onlineshop keine telefonische Auskunft gebe…..

Kann mir hierzu jemand weiterhelfen?