Liebe Telekom-Community,

ich habe derzeit 2 Telekom Accounts.

Einer mit login über meine t-online-Mail-Adresse. Über diesen läuft mein Festnetzvertrag unf Mangenta TV.

Aus einem alten, längst gekündigten Mobilfunkvertrag resultiert ein zweiter Account mit meiner gmx-Mail-Adresse. Dieser zweite Account ist mit keinen weiteren Leistungen mehr verknüpft.

Standardmäßig nutze ich die gmx-Mailadresse für all meine online-Aktivitäten.  Den t-online Zugang brauche ich nur alle paar Jahre, z.B. jetzt vor kurzen für die Einrichtung des neuen Mangenta TV One.

Um meinen ersten Account (mit der t.online Adresse) mit der anderen Mailadresse zu nutzen, wollte ich nun den Account mit der gmx-Adresse löschen.  Das ging leider aber nicht. Es kam die Fehlermeldung, dass erst alle Verträge, die zu dem Account gehören, gekündigt werden müssen.  Meines Wissen gibt es aber keine.

Ich habe im Netz schon gesehen, dass ich nicht der Erste mit diesem Problem bin.

Können Sie mir hier weiterhelfen?