Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meinen Vertrag 'Special Complete Mobil' kündigen und zu 'Magenta Mobil Prepaid M' wechseln. Dabei möchte ich meine Rufnummer mitnehmen. Was muss ich genau machen? Mit freundlichen GrüßenLaura

Sie kündigen den Vertrag fristgerecht und geben dabei an, dass zum Vertragsablauf auf Prepaid umgestellt werden soll.

Hallo @laurak1 und willkommen in der Community.Sie können entweder auf dem Schriftweg kündigen und es dazu schreiben oder auch hier http://bit.ly/1N196lX online und nachträglich dem Kundenservice melden, dass Sie zum Vertragsende auf Prepaid wechseln möchten, was dann im System hinterlegt wird und dann zum Stichtag automatisch umgestellt wird.Wichtig ist dann, den Vertrag kurzfristig aufzuladen. Viele GrüßeDean B.

‎Kudosanzeige im JavaScript-Head in windows 8.1 funktioniert nicht mehr

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Kudosanzeige im JavaScript-Head in windows 8.1 funktioniert nicht mehr

6 years ago

Guten Abend liebe Community, liebes Team,

wie im Betreff erwähnt, funktioniert die Kudosanzeige auf meinem Laptop windows 8.1 nicht mehr, weder mit Chrome, Firefox noch mit Internet Explorer.

Leerte Caché, lasse Drittanbieter zu, versuchte es mit Neustart. Erfolglos.

Habt Ihr noch eine Idee, wie man die Kudosanzeige wieder aktivieren kann?

Viele Grüße

Marlise

Anmerkung Oliver I.:

Betreff angepasst

783

6 years ago
@Marlise

In den Einstellungen https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile ausgeblendet?
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6 years ago
Guten Abend und vielen Dank @Mächschen .

Ich nutze “Standardeinstellungen verwenden (Rich Text Editor.)“ Bisher klappte das.

Viele Grüße
Marlise

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from
6 years ago
@Marlise
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/user-preferences:kudos

Kontrolliere bitte die Einstellung.

Die ändert sich bei mir sporadisch wie die Geisterhand.

Kannst einen Bug melden, weiß ihn aber nicht nachzustellen.
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6 years ago
Lieber @Mächschen ,

ich habe unter Kudos "Standardeinstellungen verwenden (Die vergangenen 6 Monate") angepunktet. Bisher funktioierte das.

Wenn sonst niemand dieses Problem hat, dann werde ich wohl damit leben müssen. Vielleicht kommt Deine "persönlche" Geisterhand auch mal zu mir und befüllt die Kudosanzeige wieder.

Viele Grüße
Marlise

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6 years ago
Marlise

... Habt Ihr noch eine Idee, wie man die Kudosanzeige wieder aktivieren kann?

...

Habt Ihr noch eine Idee, wie man die Kudosanzeige wieder aktivieren kann?

Marlise

...

Habt Ihr noch eine Idee, wie man die Kudosanzeige wieder aktivieren kann?

Hast du im Browser vielleicht einen Ad- bzw. Skriptblocker installiert, welcher die Kudoanzeige verhindert?

; Adblock Plus v2.8.2
; Mögliche Filterregel

ID: Link_2 CLASS: lia-link-navigation kudos-count-link lia-link-disabled CLASS: lia-button-image-kudos-label lia-component-kudos-widget-kudos-count-label ID: kudoEntity CLASS: lia-link-navigation kudos-link lia-link-ticket-post-action

Ansonsten probiere es mal mit diesen Kudo-Einstellungen.
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6 years ago
@Marlise
dann hast du möglicherweise zu spät oder zu früh aufgerufen.

Der extra Kudos-Zähler in der Javascript-Header-Anzeige wird nämlich irgendwann in der Nacht (ca um Mitternacht herum) auf 0 zurück gestellt. Falls dir jemand noch gestern kurz vor Mitternacht einen Kudos gegeben haben sollte, dann wird der heute während des laufenden Tages nicht mehr angezeigt. Denn der Zähler beginnt jeden Tag neu.

Und falls du gestern aufgerufen hattest, bevor am gestrigen Tag du überhaupt bekudost wurdest, dann ist der Zähler auch auf Null. Wurde danach (nach deinem Aufruf) bekudost, und du hast gestern nicht mehr mit dem Gerät aufgerufen, nachdem du bekudost wurde, dann überträgt sich der Kudos trotzdem nicht auf den nächsten Tag, jede Nacht schaltet es auf Null um, setzt auf Null zurück.
Answer
from
6 years ago
Liebe @Sherlocka

Du hattest recht. Um Mitternacht saß ich an meinem PC und die Anzeige war auf Null. Warum fiel mir das schon nicht früher auf? Jetzt funktioniert es wieder, siehe Screenshot (Spoiler).

Ich danke Dir und allen, die mich bei der Lösung unterstützten.

Viele Grüße

Marlise

PS: Kann jemand den irreführenden Begriff "Benachrichtigungsfeed" in dieses "Javascript Header" Wort umbenennen?

Answer
from
6 years ago
Ich bat gerade den Moderator, im Betreff den Begriff “Benachrichtigungfeed“ in “JavaScript-Header“ umzubenennen.

Viele Grüße

Marlise
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@Marlise
dann hast du möglicherweise zu spät oder zu früh aufgerufen.

Der extra Kudos-Zähler in der Javascript-Header-Anzeige wird nämlich irgendwann in der Nacht (ca um Mitternacht herum) auf 0 zurück gestellt. Falls dir jemand noch gestern kurz vor Mitternacht einen Kudos gegeben haben sollte, dann wird der heute während des laufenden Tages nicht mehr angezeigt. Denn der Zähler beginnt jeden Tag neu.

Und falls du gestern aufgerufen hattest, bevor am gestrigen Tag du überhaupt bekudost wurdest, dann ist der Zähler auch auf Null. Wurde danach (nach deinem Aufruf) bekudost, und du hast gestern nicht mehr mit dem Gerät aufgerufen, nachdem du bekudost wurde, dann überträgt sich der Kudos trotzdem nicht auf den nächsten Tag, jede Nacht schaltet es auf Null um, setzt auf Null zurück.
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