Kein DSL Anschluss möglich

5 years ago

Ich bin umgezogen und mein Internet Anbieter konnte mir an meiner neuen Adresse kein Internet zur Verfügung stellen und habe nun Sonderkündigungsrecht. Hier bei mir, hat die EWE den gesamten Leitungsausbau gemacht und die Telekom muss hier ein Anschluss anmieten bei EWE. Ich habe nun einen Regio Vertrag bei der Telekom abgeschlossen und heute habe ich die Mitteilung bekommen, dass sich mein Auftrag wegen technischer Probleme verzögert. Was heißt das jetzt? Bekomme ich jetzt auch von der Telekom kein Internet, weil doch alle Ports belegt sind? Was kann man den dann machen? Brauche unbedingt Internet.

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    • 5 years ago

      Kannst du nicht bei EWE direkt einen Internetanschluß bekommen?

      Wäre für mich die erste Wahl.

      7

      Answer

      from

      5 years ago

      TimMühlich

      Ja

      Ja

      TimMühlich

      Ja


      Dann wird es vermutlich auch bei der Telekom scheitern.

      Diese technischen Probleme können mglw. auf die Bonitätsprüfung zurückzuführen sein.

      Gerade bei hochwertigen Tarifen wird sich gerne quer gestellt.

      Hast du es mal mit einem Einsteigertarif probiert?

      MagentaZuhause Start oder XS.

      Answer

      from

      5 years ago

      Ich bekomme hier nur den Regio Tarif. Und eine Bonitäts Abfrage wurde schon gemacht. Es liegt höchstwahrscheinlich daran, dass hier bei mir keine freien Leitungen zur Verfügung stehen. 

       

      Darüber habe ich auch noch mal eine Frage. Hier gehört dass Leitungsnetz der EWE. Sollte keine freie Leitung zur Verfügung stehen, so muss ja neue aufgesteckt werden bzw. frei geschaltet werden. Dafür muss ein Techniker rauskommen und das machen von der Telekom. Aber das Netz gehört der EWE. Kann die Telekom trotzdem an die Leitungen?

      Answer

      from

      5 years ago

      TimMühlich

      Ich bekomme hier nur den Regio Tarif. Und eine Bonitäts Abfrage wurde schon gemacht. Es liegt höchstwahrscheinlich daran, dass hier bei mir keine freien Leitungen zur Verfügung stehen. Darüber habe ich auch noch mal eine Frage. Hier gehört dass Leitungsnetz der EWE. Sollte keine freie Leitung zur Verfügung stehen, so muss ja neue aufgesteckt werden bzw. frei geschaltet werden. Dafür muss ein Techniker rauskommen und das machen von der Telekom. Aber das Netz gehört der EWE. Kann die Telekom trotzdem an die Leitungen?

      Ich bekomme hier nur den Regio Tarif. Und eine Bonitäts Abfrage wurde schon gemacht. Es liegt höchstwahrscheinlich daran, dass hier bei mir keine freien Leitungen zur Verfügung stehen. 

       

      Darüber habe ich auch noch mal eine Frage. Hier gehört dass Leitungsnetz der EWE. Sollte keine freie Leitung zur Verfügung stehen, so muss ja neue aufgesteckt werden bzw. frei geschaltet werden. Dafür muss ein Techniker rauskommen und das machen von der Telekom. Aber das Netz gehört der EWE. Kann die Telekom trotzdem an die Leitungen?

      TimMühlich

      Ich bekomme hier nur den Regio Tarif. Und eine Bonitäts Abfrage wurde schon gemacht. Es liegt höchstwahrscheinlich daran, dass hier bei mir keine freien Leitungen zur Verfügung stehen. 

       

      Darüber habe ich auch noch mal eine Frage. Hier gehört dass Leitungsnetz der EWE. Sollte keine freie Leitung zur Verfügung stehen, so muss ja neue aufgesteckt werden bzw. frei geschaltet werden. Dafür muss ein Techniker rauskommen und das machen von der Telekom. Aber das Netz gehört der EWE. Kann die Telekom trotzdem an die Leitungen?


      Prinzipiell müßten ja zwei Leitungsnetze existieren.

      Einmal ADSL über das übliche Telefonnetz von der Telekom (vmls. Bundespost)

      Und VDSL Vectoring über EWE.

      Wenn die Netzinfrastruktur über EWE läuft hat die Telekom darauf keinen Einfluß.

      Sie mietet sich nur in das Netz ein. (Ähnlich wie 1&1 bei der Telekom.)

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Guten Tag @TimMühlich , telefonisch habe ich dich gerade leider nicht erreicht, probiere es aber gleich erneut. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

      0

    • 5 years ago

      Vielen Dank für das Telefonat @TimMühlich. Wie besprochen melde ich mich Morgen erneut und hoffe, dass ich bis dahin die neuen Informationen habe.

      Viele Grüße Sven Ö.

      1

      Answer

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      4 years ago

      @Sven Ö. 

       

      Die Rückmeldung fehlt bis heute...

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Gute Frage @Gelöschter Nutzer. Ich gucke was hier schiefgelaufen ist und melde mich im neuen Beitrag nochmal bei @TimMühlich.

      Viele Grüße Sven Ö.

      0

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