Gelöst

Im Kundencenter immer als Nutzer nicht als Vertragsinhaber eingeloggt.

vor 11 Monaten

Hallo,

 

ich habe das Problem das ich im Kundencenter immer nur als "Nutzer" engemeldet bin,

aber nicht als Vertragsinhaber.

Habe mich auch schon über die Funktion "Andere Ansmeldeoptionen", mit den Kundendaten

angemeldet, leider keine Änderung.

 

Was kann man hier machen?

 

Danke und Gruß

Thomas

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0

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    • vor 11 Monaten

      Thomas 17.12.

      Hallo, ich habe das Problem das ich im Kundencenter immer nur als "Nutzer" engemeldet bin, aber nicht als Vertragsinhaber. Habe mich auch schon über die Funktion "Andere Ansmeldeoptionen", mit den Kundendaten angemeldet, leider keine Änderung. Was kann man hier machen? Danke und Gruß Thomas

      Hallo,

       

      ich habe das Problem das ich im Kundencenter immer nur als "Nutzer" engemeldet bin,

      aber nicht als Vertragsinhaber.

      Habe mich auch schon über die Funktion "Andere Ansmeldeoptionen", mit den Kundendaten

      angemeldet, leider keine Änderung.

       

      Was kann man hier machen?

       

      Danke und Gruß

      Thomas

      Thomas 17.12.

      Hallo,

       

      ich habe das Problem das ich im Kundencenter immer nur als "Nutzer" engemeldet bin,

      aber nicht als Vertragsinhaber.

      Habe mich auch schon über die Funktion "Andere Ansmeldeoptionen", mit den Kundendaten

      angemeldet, leider keine Änderung.

       

      Was kann man hier machen?

       

      Danke und Gruß

      Thomas


      Dann existieren noch andere Zugangsdaten. Sind die nicht auffindbar, auf das Team warten zum ändern. @Thomas 17.12. 

       

       

      6

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Bin ab sofort erreichbar.

      0

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @Sandra Ha. 

      Thomas 17.12.

      Bin ab sofort erreichbar.

      Bin ab sofort erreichbar.

      Thomas 17.12.

      Bin ab sofort erreichbar.


       

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Hey @Thomas 17.12.,

       

      vielen Dank nochmal für das nette Telefonat. 🙂

       

      Ich habe nun die Masterkennung auf deine GMX E-Mail-Adresse geändert, die Änderung sollte auch im Laufe des Tages übernommen werden.

      Gib mir gerne zu morgen ein Feedback, ob alles geklappt hat. 🙂

       

      Liebe Grüße


      Emre

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Hey @Thomas 17.12.,

       

      vielen Dank nochmal für das nette Telefonat. 🙂

       

      Ich habe nun die Masterkennung auf deine GMX E-Mail-Adresse geändert, die Änderung sollte auch im Laufe des Tages übernommen werden.

      Gib mir gerne zu morgen ein Feedback, ob alles geklappt hat. 🙂

       

      Liebe Grüße


      Emre

      0

    • vor 11 Monaten

      Hi @Emre T. ,

       

      danke für Deine schnelle und kompetente Hilfe.

      Es funktioniert jetzt wie es soll!

       

      Herzlichen Dank.

      Lg Thomas

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von