Ich kann meine Vorteile, die ich gewonnen habe, nicht nutzen. In der App heißt es, dass ich 16 Momente habe, aber in Wirklichkeit kann ich nur 13 sehen. Das liegt daran, dass alle abgelaufenen Vorteile nach dem Verfallsdatum nicht gelöscht wurden. Das Service-Center konnte mir nicht helfen. Wie kann man dieses Problem lösen?