Gelöst
Hausanschluss
vor 4 Jahren
Hi Community,
stecke mitten im Umzug. Hab natürlich alles schon bestellt (Router und Receiver sind schon da). Morgen kommt der Techniker.
Jetzt hab ich im Keller gesehen das der Hausanschluss von Kabel Deutschland ist.
Was heißt das jetzt für mich? Alles stornieren oder wie?
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vor 6 Jahren
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vor 4 Jahren
@gutemine66wenn Du buchen hast können dann hast auch einen Telekom APL im Keller oder an der Hauswand
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@gutemine66
Ja eine Auftragsbestätigung habe ich erhalten und eine SMS das morgen ein Techniker kommt. Bin jetzt mal gespannt ob das was wird.
Ja eine Auftragsbestätigung habe ich erhalten und eine SMS das morgen ein Techniker kommt.
Bin jetzt mal gespannt ob das was wird.
Alles wird gut
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich hoffe es 😅
ich halte euch auf dem laufenden und berichte euch morgen vom Ergebnis 👍
Antwort
von
vor 4 Jahren
Als ich hier eingezogen bin, habe ich mich auch gefragt, wo denn überhaupt der Telekomanschluss hereinkommt. Dass ein Kabelanschluss im Kellerraum hinter dem Sicherungskasten herein kommt, wusste ich, aber nicht über welche Ecke der Telekomanschluss. Nicht entdeckt.
Der Techniker wusste es zum Glück: im Dachboden an einem Deckenbalken war das Kabel für die TAE (Telekomanschlussdose musste er nur dran montieren), der APL irgendwo außerhalb, von dort weg geht es an einem Haus hoch, und dann durch die anderen durch (Reihenhaus, die gesamte Reihenhausreihe durchzieht ein Kabelstrang vom vordersten zum hintersten, über das die Reihenhäuser mit der Telekom verbunden werden können).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Der APL kann auch außern an der Hauswand sein.
Sollte der APL im Keller versteckt sein ist es wichtig, dass der Techniker überall Zugang hat. Stellt sich heraus, dass der APL in einem verschlossenen Kellerraum ist, wäre das nicht so gut.
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vor 4 Jahren
wie sieht es aus, hat heute alles reibungslos geklappt?
Oder gibt es Unterstützungsbedarf?
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja hat alles funktioniert 👍
Der Anschlusskasten war im Heizungskeller versteckt 😅
Danke für eure Hilfe 🙏
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ja hat alles funktioniert 👍
Der Anschlusskasten war im Heizungskeller versteckt 😅
Danke für eure Hilfe 🙏
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von