Solved

Hausanschluss niemand will zuständig sein

3 years ago

Guten Tag,

ich versuche verzweifelt jemand zu erreichen der mir was zum bestellten Anschluss mitteilen kann.

Unter 08003301000 werde ich an den Bauherrenservice verwiesen. Von dort wieder zur 1000 und das unendlich im Kreis.

Kein Mitarbeiter fühlt sich zuständig oder kann was zum Auftrag sagen.

Bitte teilen Sie mir eine Telefonnummer von kompetenten Mitarbeitern mit die sich in Ihrem System auskennen und mir was zum Status meines Auftrags mitteilen können.

Ich bin langsam am verzweifeln und habe auch keine Zeit weitere Stunden erfolglos mit Ihren Hotlines zu telefonieren.

 

[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @buenni]

Bitte keine personenbezogenen oder individuellen Daten posten, wie z.B. Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse, Kundennummern, Seriennummern, IMEI -Nummern etc.

Für erforderliche Kontaktaufnahmen können die Benutzerdaten im Profil hinterlegt werden:
Meine Einstellungen -> Profil -> Benutzerdaten
oder hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

(Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)

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