Sehr geehrte Damen und Herren.
Ich schreibe heute für meine Cousine xx in 31655 Stadthagen mit der Kundennummer: xx und Buchungskonto: xxx
Meine Cousine ist 92 Jahre alt und schon seit Ewigkeiten Kunde bei der Telekom.
Sie hat 2 schriftliche Gutschriften von 49,94 € und 7,75 € mit Datum vom 19.06.2025 erhalten, die bis heute noch nicht auf ihrem Konto eingegangen ist, noch mit den nächsten Rechnungen verrechnet wurden.
Ihr Tochter hat auch schon den Kundenservice vor einiger Zeit angerufen und nachgefragt. Dort wurde mitgeteilt es würde jetzt überwiesen, was auch nicht geschah.
Wann erhält meine Cousine nun endlich ihr zustehendes Guthabenß
Wir erhoffen un eine baldige Antwort.
Bei Rückfragen bitte mich unter xx kontaktiern
Freundliche Grüße
Gerd G
Anm
Persönliche Daten aus Datenschutzgründen editiert
(Marcel2605)
2 days ago
Deine Cousine wird sicherlich nicht erfreut sein dass du alle ihre Daten öffentlich hier schreibst.
Ich lösch das mal aus Datenschutzgründen
Bitte zukünftig den Hinweis lesen und ernst nehmen
@pamperlapescu
Nachdem du den Beitrag nochmal bearbeitet hast waren alle Daten wieder da, daher hab ich nochmal nachgearbeitet
Irgendwie war das jetzt doppelt aber jetzt passt es
Nachtrag:
Okay, dreifach jetzt
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2 days ago
Und ich danach. Wusste nicht, dass ihr @CobraCane und @pamperlapescu dran wart
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2 days ago
Und ich danach. Wusste nicht, dass ihr @CobraCane und @pamperlapescu dran wart
Hab es ja auch erst eine Minute nach der Beitragserstellung geschrieben....
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Unlogged in user
from
2 days ago
Ich hoffe mal das jetzt richtig ist?!
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2 days ago
Guten Morgen @Hallowan1,
ich schaue mir das gerne genauer mit dir an.
Bitte beachte den Hinweis von @CobraCane zum Veröffentlichen von personenbezogenen Daten.
Teile mir hier außerdem bitte mit, in welchem Zeitfenster du dazu erreichbar bist.
Liebe Grüße
Anna
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2 days ago
Hallo Anna. Tut mir leid, dass ich nicht daran gedacht habe mit Veröffentlichung der Adresse meiner Cousine. Ich bin heute ab 17:00 Uhr und sonst fast immer erreichbar.
Liebe Grüße
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from
2 days ago
Hallo Anna. Tut mir leid, dass ich nicht daran gedacht habe mit Veröffentlichung der Adresse meiner Cousine. Ich bin heute ab 17:00 Uhr und sonst fast immer erreichbar.
Liebe Grüße
@Anna K.
@Hallowan1
Steht eigentlich GROß da, wenn man einen Thread veröffentlichen möchte
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from
2 days ago
Hallo @Hallowan1,
ich konnte dich gerade nicht erreichen. Sag doch bitte bescheid, wenn es zeitlich besser passt.
Viele Grüße
Michael
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Unlogged in user
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2 days ago
Wenn es passt. Morgen ab 10:00 Uhr?
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from
2 days ago
@Hallowan1 Ab 10Uhr. Ist notiert. Die Frühschicht von morgen wird das dann übernehmen.
Viele Grüße
Michael
from
19 hours ago
Hey @Hallowan1,
leider konnte ich dich gerade nicht erreichen. :( Ich bekomme direkt den Apple Assistent an den Hörer.
Magst du mir verraten, wann wir es erneut probieren dürfen?
Denk dran, dass du beim Telefonat die Kundennummer + die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN zur Legitimation bereit hast. :)
Freundliche Grüße
Finn A.
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from
19 hours ago
Ich bekomme direkt den Apple Assistent an den Hörer.
Hey @Hallowan1,
leider konnte ich dich gerade nicht erreichen. :( Ich bekomme direkt den Apple Assistent an den Hörer.
Magst du mir verraten, wann wir es erneut probieren dürfen?
Denk dran, dass du beim Telefonat die Kundennummer + die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN zur Legitimation bereit hast. :)
Freundliche Grüße
Finn A.
@Finn A.
Könnte daran liegen dass er die Funktion nutzt dass du erst einmal mitteilen musst um was es geht bevor durchgestellt wird.
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